課堂筆記
一、管理及其功能
1.管理是實現目標的一種手段,是由計畫、組織、領導、控制等職能組成的過程;
2.管理的表現形式
吃飯應酬——公關
開會討論——決策
計畫組織——分配資源
與人談話——做思想工作
審核簽字——監督把關
考核獎懲——激勵
3.管理的工作內容
分析公關——協調組織與組織之間關係;
決策——協調目標之間、現狀與目標之間關係;
計畫——協調目標與資源、活動與活動之間關係;
溝通——協調人與人、組織與組織之間關係;
考核——協調計畫與實績之間關係
總結從管理工作的內容看,不管管理工作有多少種表現形式,其實質內容都是一樣的,那就是協調。
管理工作表現形式的多樣化是由於管理協調物件的多樣化所導致的。
4.管理產生的原因和功能
產生的原因:管理產生的根本原因是由於人的慾望的無限性和人所擁有的資源的有限性之間的矛盾。
管理的功能:管理的功能在於通過科學的方法來提高資源的利用率,從而達到以有限的資源實現盡可能多的慾望的目的。
二、管理有效性理論
1.有效性衡量:效率與效益
有效的管理既要講究效率又要講究效益。
效率與效益相比較,效益是第一位的。
2.管理的四大職能
計畫工作:確立目標、制訂行動方案。——著眼於有限資源的合理配置;
組織工作:組織設計、人員配備、權力配置。 ——著重於合理的分工與明確的協作關係的建立;
領導工作:指導、協調、激勵。——致力於積極性的調動和方向的把握;
控制工作:檢查和監督。——著力於糾偏
三、管理的實質
管理是人們為了有效地實現目標而採用的一種手段
學習心得
這一周的總結:這一周老師主要講解了什麼是管理,管理的表現形式是多樣的,管理的核心就是協調;為什麼需要管理,因為人類慾望的無限性與所擁有的資源的有限性之間的矛盾;協調的方法有:生產勞動、組織分工、戰爭掠奪、**交換、道德教育、科學管理;管理既要講究效率,又要講究效益。效率與效益相比,效益是第一位;如何做好一件事,做好一件事主要是通過做好一些基本的管理工作-------四大管理職能 計畫工作、組織工作、領導工作、控制工作。
令我印象深刻的還有一句:很難說!
面對乙個管理問題,要懂得回答:很難說---具體問題具體分析
對於違反規則制定的行為,應該怎麼處理?
也很難說!因為違反制定也有可能很多不同的情況;總的來說:既要照章處理,又要考慮特殊的情況;總體而言,取決於特殊情況的界定和酌情原則的明確。
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