隨著計算機技術的飛速發展，資訊系統在乙個公司的作用越來越強，從最初的檔案列印／輔助計算，到全面性到電子化管理，甚至市場分析、輔助決策，資訊系統不僅僅作為公司的業務支撐，已經成為公司管理執行上不可分割的重要組成部分。
如果將公司的管理執行視作為在現實世界中的具體業務實現，則資訊系統等於在計算機構成的虛擬世界上從資料的角度構建了業務的模型，資訊系統利用軟硬體將現實的業務投影在虛擬世界中，並使用報表、分析圖甚至影像等形式將業務以各種豐富等展現形式回饋現實世界，通過資料分析同時將歷史、現狀和將來展現在人們面前，支撐管理、輔助決策。
從資料的維度上說，資訊系統（構成的資料集合）就是現實世界中的員公司業務法在虛擬世界上的投影，當然，從模型的角度上說，是某一或多個維度（角度）上的看的投影。
如果使用辯證唯物主義進行解釋，公司的業務是經濟基礎，資訊系統構成的資訊模型是上層建築，其中上層建築是經濟基礎的投影，兩者互相聯絡，互相作用。經濟基礎決定上層建築，當然資訊系統取決於現實世紀中的業務，更確切的說－通過資訊系統構建了公司業務的抽象模型即資訊模型；而上層建築對經濟基礎有反作用－資訊系統展現出的資訊對公司的管理及發展有著重大的影響。
兩者之間的關係應從輸入、系統和輸出三個方面去描述。資訊系統或者說資訊系統的業務模型是最為重要的，按前面所述，資訊系統（業務模型）為現實業務的某一或多個維度上的抽象，其應「真實」反映現實世界的業務特徵，並通過「輸入」與現實業務相聯動，動態的反映（輸出）現實世界的情況，「真實」的投影現實世界中業務的一舉一動。借助於資訊系統強大的資料儲存和分析能力，可在反映現實的同時，提供過去（歷史）和將來的資訊，分析業務走向。
本文所說的「資訊系統」實指實際中由軟硬體作為基礎，提供的包括資訊之間互動關係在內的資訊總成。
資訊系統的「真實性」體現在「輸入」的資料，業務模型反映現實業務的準確性，即業務模型的結構合理性，資訊之間互動關係的準確性和資料的真實性，此外，對於資訊的「輸出」即資訊展現也是影響資訊系統真實性的重要依據。
因此，在設計時，必須綜合考慮上述三個方面，根據業務需求選擇視角，設計出真正滿足需求的業務模型，仔細梳理資料關係，以較少的資料元、最少的資料錄入/更多的自動採集資料為原則，選擇最優的資料元，構成全面的業務模型。在執行中，極力確保資料的真實性，梳理資料，保證資料的全面和真實性。同時，仔細設計靈活有效的輸出，真實的提供反映「過去、現在和將來」的資訊展現。
資訊系統的「真實性」對現實世界有著不可估量的影響。資訊系統的存在，主要是提供對現實業務的投影，藉此管理者可直觀性的「看到」現實業務的「過去、現在和將來」，及這三個方面的走向或全域性性的趨勢。資訊系統的扭曲會直接帶來管理者的印象或觀感錯誤，正如古人云「差之毫釐繆之千里」，在特殊的情況下，乙個小錯誤，就會產生巨大的錯誤，進而導致錯誤的管理行為甚至錯誤的決策。
管理的問題往往在資訊系統的映象中放大或扭曲，而管理上的不成熟，往往通過資訊系統的放大，造成更大面積的管理問題。
迭代的開發對於資訊系統的架構的破壞性－業務的不成熟和隨意性的管理帶來迭代性的開發，往往在開發階段甚至在後期發現業務邏輯上的問題或「靈機一動」而更改業務需求，而因此造成對資訊系統架構的巨大破壞作用則無人關心。更為要命的是，出於為完成任務而完成任務，為功能而功能的官僚式想法，面向不能按期完成專案驗收影響自身政績的恐懼，更加劇了這個問題。
迭代開發對系統架構的破壞往往是不可恢復的，而缺少對資訊系統的整體性考慮，甚至僅從業務側考慮，為完成任務而完成任務的作風加劇了對架構的破壞。
從資訊系統和現實業務之間的關係可以想像得到，不成熟得業務抽象出的資訊系統往往不健康，存在許多隱患，這樣的話，越是資訊化水平「高」，越是不健康，加之抽象過程導致的「放大」和「扭曲」作用，更會成為定時炸彈。
兩者相加，帶來的問題簡單的，資訊系統很為難使，複雜的，產生扭曲，形成虛假的映象。
佔統治地位的商業化管理軟體，是基於人們對理想化的管理體系的抽象而設計的，定製化的開發雖然更貼近實際，但也避免不了對現實業務的理想化想像，理想和現實之間的差距，往往被人所忽略，造成映象的扭曲。以最流行的管理軟體sap、erp為例，純正的德國血統，形成了上述管理軟體的嚴謹性，一環套一環的嚴謹性，對於製造業的生產線有著巨大的加成作用，但是用到管理上，似乎還是有點水土不服，管理思路和體系的不一致，往往不得不互相湊合，sap和erp的柔性化未見大的突破，對於管理的推進卻大有人推崇。一方水土養一方人，雖然打著學習和改革的旗號大力推進管理優化，但到底是邯鄲學步還是東施效颦，只有心裡清楚。血統論雖然不對，到這個問題卻可以借用。
人為原因造成的問題-資料的錄入，一方面受限於人力的有限，歲數和文化水平帶來的無奈，人機交流的舒暢性，更多的問題出現在設計，侷限的思維-為完成任務而開發，往往忽略使用者的方便，甚至出現錄入人員每天需要開啟兩位數的系統進行錄入，或每個錄入都需要在頁面上數十個或上百個的位置中查詢，或經歷幾十步才能在迷宮中找到正確的操作頁面的情況。
管理不成熟的問題-管理不成熟往往造成資訊系統邏輯的混亂，設計人員的自以為是加劇了這個混亂，往往造成資訊系統操作困難。
資料是有代價的，這個隱性代價往往反映在人力成本上，對於資料的過分追求往往忽略了巨大的人力成本代價，往往出現，領導突然要乙個資料，底下人忙翻天的情況。如果領導的思維跳躍，底下人就得綁緊跳！實際上，資料的收集、整理、分析都需要代價，這往往被領導所忽略。
打著精益化管理的旗號，領導對資料的過分追求，往往造成巨大的人力浪費，而精益化管理帶來的對資料的指數級上公升的，往往意味著需求巨大工作量，隨之而來的是膨脹的機構和忙不完的工作，進而官僚化，如果該公司的家長化作風更強一些，就可以體會出大躍進的滋味來。過於精益化的要求引發的是隱性成本，這些往往為人們所忽略。
「我只要結果，不要過程」這個名言常為影視中的改革者所強調。事物要一分為二，關鍵時刻這樣說，可以理解為對局勢的全盤掌握、或是一種決斷的魄力，加之對下屬的信任，但不能濫用，如果常用，就是官僚。改革的官僚和**一樣可怕，問題出在隱性成本上。
直接成本-業務重構，其中隱藏著巨大成本，一方面從全域性的看，乙個公司的執行就像一台精密的機器，各種成形的，長期使用的規章制度和標準，公司的組織架構，規定了這個機器的執行方式，為明規則。而各種潛移默化的規則，人脈關係，行為方式，決定了這台機器的順暢執行，為潛規則。明規則和潛規則一起構成了公司的管理體系，而業務變革則是對這個體系的修改，改革則是對這個體系的徹底破壞然後重構的過程。管理者常常想當然的忽略這個體系問題，認為組織機構改一改，規章制度變一變，就可建立新的體系。問題在於更大量的潛規則的破壞及新規則的不適應導致人們無所是從。業務的重構需要大量的梳理成本，不考慮潛規則的問題，對於舊體系的破壞往往造成管理流程需要體系化的重構和梳理，需要大量的諮詢成本。不管請不請外部業務專家，每乙個工作人員都得加大工作量，進而導致官僚化。
資訊化水平越高，資訊系統和業務的聯絡就越緊密，業務的重構意味著資訊系統的重構，經常性的重構，導致管理體系損毀的同時對資訊系統產生重大的破壞。
過度的，隨意的改革帶來的大躍進式問題和機械式官僚，所謂的精益化管理對資料的過度追求造成巨大的人力資源浪費和機械式官僚（直覺性管理），巨大的**成本。
現實世界和虛擬實際之間有一條巨大的鴻溝，以往僅僅是通過手工錄入的方式進行資料的倒入，侷限了資訊系統的使用，隨著物聯網概念的出現，在現實和虛擬世界之間架起一座資料的橋梁，資料的採集的進步和大量的資料需求進一步提出了更為複雜的資料要求和大資料。實際上，資訊系統的公升級必須通過資料的自動化採集得以實現，手工錄入必須限制在最小範圍內，以減少工作量和成本。
大資料的出現使得資料質量的提高成為可能，大量的資料關聯一方面對於將來的**更為準確，另一方面便於通過資料關聯分析提高資料質量。而資料的自動採集進一步提高了對錯誤的耐受性和健壯性。物聯網和大資料的概念，從這個角度可以說減少了人為因素的影響。
對於錄入帶來的代價，亦可通過人機互動，介面融合優化減少工作量提高效率，但根本上應通過大資料和物聯網解決。
穩重與穩定－系統設計前應穩重，小心謹慎的對業務的成熟度進行分析，業務規則通暢部應成為資訊系統設計的前提，否則應減少系統水平和範圍，減少應用範圍，多加以試點，促進業務的規則化，然後方可大規模應用。仔細研究由於業務變更可能帶來的隱性代價。穩定的業務才能有穩定的系統，否則得不償失。
柔性的架構－應採取柔性架構，減少業務變更對系統得影響，減少相應得費用。比較好得經驗包括到國外大公司的常見方式，簡單的增加業務部門或減少業務部門，所謂的改革模組化。
資訊系統建設的邊界與費用－資訊系統雖然和業務緊密相關，但必須明確資訊系統和業務的邊界，在資訊系統的建設過程中，其起點為明確的業務需求，終點為資訊系統的驗收，過程中，任何業務梳理等與業務緊密相關的工作，不應混入資訊系統建設過程中，否則職責不清，對業務和資訊系統都沒有好處，費用也無法控制。
適當與恰當，避免對高大上的追求－資訊系統以實用和適用為主，過於追求高大上，會由於技術的不成熟造成更大的損失，對於非計算機行業的公司，沒有必要追求高大上的技術。
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