CIO需加強對戰略管理層面的掌控 精華篇

2021-06-25 13:31:18 字數 2330 閱讀 8536

當代cio面臨提公升資訊化作用的新機遇。cio在企業中,不能滿足於職能性的技術支撐角色,要找到新的著力點,以發揮資訊化在全域性戰略中的作用,把資訊化力量聚焦於做強做優,提高國際競爭力上來,成為企業不可或缺的戰略支援和保障系統。

同是定位於戰略全域性的角色,如果把cio同政委、參謀長或黨委書記的作用加以比較,可以看出cio的弱勢來。這種弱勢,直接制約了資訊化對於實現**企 業戰略目標的作用的發揮,在轉變發展方式這條主線上留下隱患。不過,這也是cio的機遇,可以通過加強工作,而取得事半功倍的戰略功效。

cio在企業中,不能滿足於職能性的技術支撐角色,要找到新的著力點,以發揮資訊化在全域性戰略中的作用,把資訊化力量聚焦於做強做優,提高國際競爭力上來,成為企業不可或缺的戰略支援和保障系統。

加強對戰略的實質內容的掌控

比較一下,黨委書記對企業提高競爭優勢的作用,通過「堅持謀全域性、把方向、管大事」,可以分解落實在四種能力的提高上,即:進一步提高科學判斷形勢的能 力,駕馭市場經濟的能力,應對複雜局面的能力,依法執政的能力和總攬全域性的能力。cio當然不是政治性的,但有一點,卻有相通之處,就是它可以加強企業對 於轉變發展方式這條主線的掌控力,這是來自戰略頂層的要求。

道理很簡單,轉變發展方式是以生產力與生產關係兩方面結合作為保障的。書 記對政策理解得深入,但未必是生產力專家。資訊化是第一生產力。cio需要有渠道把資訊科技「翻譯」成生產力,把生產力「翻譯」成發展方式,進入戰略決策 機制去,提高決策生產力和質量。具體來說,就是通過正常渠道保障使上述四種能力,以資訊化這種更先進的方式加以實現和提高,使資訊化轉化為企業主線上的第 一推動力。

現在看來,情況並不樂觀。因為這一點沒有體制保障。轉變發展方式這件頭等大事,到底是舊的生產力基礎上實現,還是在新的生 產力基礎上實現(這裡不展開具體所指),關係到所謂「世界一流」是哪個現代化水平上的。我認為必須以資訊化這個第一生產力作為保障,「做優」才可持續。但 這個保障本身如果沒有制度保障,就只能靠企業一把手個人悟性來保障。這是一大隱患。

我認為,在資訊時代提高後的國際水平上做強做優, 需要發揮資訊化在戰略體制上的保障作用。不如此,不能保障五年後實現的世界一流企業在時代定位上是什麼水平。無疑,這件事是cio自己決定不了的。企業一 把手及更高的委託人,需要認真對待這件事。cio只有從書記、政委的角度思考做強做優的問題,才能與ceo合拍把事情搞好。一旦有條件,cio要主動配合 領導,從戰略全域性上做足做透文章。

加強對戰略的管理層面的掌控

這是另乙個層面的問題。它涉及資訊化如何聚焦於競爭優勢發揮,而起到戰略作用。現在許多企業的資訊化,還沒有到對戰略發揮影響的層面。少數資訊化水平較 高、開始產生戰略影響的企業,資訊化現在主要的功夫都下在既定戰略的執行上了。而培育具有國際競爭力的世界一流企業,**企業有乙個突出短腿,這就是當要 求企業競爭戰略隨環境和市場轉變時,我們的決策機制是小生產的。不轉變,我們可以很強;一轉變,強不強就不好說了。這是發展方式轉變的第二大隱患。這是信 息化可以使上勁,但現在沒有使上勁的第二個關鍵地方。

我們看到,在軍隊中,作戰的參謀長的主要職責是整理戰鬥資訊,為軍事首長提供資 料並提出一定的建議;經軍事首長授意,向下面單位布置具體的戰鬥任務。我們的企業沒有類似參謀部這樣的機制。如果戰略不變,只是貫徹執行,這樣的機制還是 可以抵擋兩下的。但如果戰略要進行調整和轉變,目前的資訊化機制就會失靈。

我認為,圍繞核心競爭力、獲取競爭優勢來建立資訊化的前端 決策機制,是cio可以對一把手做出的獨一無二的貢獻。因為一把手整天想的是如何做強做優,做世界一流企業,苦於轉變發展方式的事先決策來**腦門和小生 產。為什麼不能面向全程戰略管理來建設資訊化?沒有張良,劉邦光有韓信也打不下天下。沒有諸葛亮,劉備光有關公、張飛,也難從戰略上佔便宜。cio作為個 人,並不需要成為張良和諸葛亮。但資訊化可以為企業配備出能起到張良和諸葛亮作用,可以對變化做出提前反應的參謀部來。cio也不需要有三頭六臂,他需要 的是做正確的事,在對一把手和企業功效最大的地方做事。

要識別出上述生死攸關的資訊,系統首先應圍繞競爭戰略的根部,也就是成本領先 與差異化兩個方向掃瞄資訊;更關鍵的是要聚焦轉型,也就是在成本領先與差異化互補方向(以前根本不承認有這個方向)上,進行細緻「偵察」。後者是網際網路與 資訊化的獨特角度,是轉型密集發生地帶,也是企業的書記、ceo一般不會注意,而只有cio有獨特條件幫助企業識別的地方。要透視到什麼程度,才能對一把 手轉型決策產生實質幫助?我個人有個標準,就是要從透視靜態效率狀況,躍公升到透視動態效能(效率變化率)狀況。達到這個臨界點,資訊化系統就會產生質的飛 躍,實現對於「轉變方式」的聚焦(方式不同,即效能不同)。摩托羅拉錯失的那兩類典型的要ceo命的資訊,就可以對系統顯現出來。一言難盡,有機會再展 開。

itil運維管理為cio資訊化建設管理,為維護各業務系統的穩定性和可用性,提高使用者對it認可度再創佳績。**帖)

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