總結實施的面試,圍繞我們自己的專案進行
簡述之前的工作經歷
常見的應用伺服器
microsoft iis、apache、ibm websphere、bea weblogic、tomcat
tomcat的最大執行緒數配置,資料庫連線的最大連線數配置,jvm記憶體設定
用過哪些資料庫
oracle資料庫的匯入,匯出
sql熟悉
oracle11g不能匯出空表的問題
熟練掌握windosw2000、windowsxp、linux、unix系統安裝、配置以及相關基本應用、oracle的安裝配置
ftp有沒有用過
摘抄的乙份面試題
軟體實施
面試題答案
1、你熟悉的遠端有哪些方法?各種方法應該怎麼配置?
(1)、最簡單的qq「遠端協助」。
(2)、系統自帶的遠端桌面服務,
右擊我的電腦—屬性,點遠端,把兩個夠都打上去。
(3)、遠端協助軟體,在要遠端的主機安裝**程式後,即可使用遠端服務。
(4)、專業通訊系統,即時通、oa之類的。
2、在你進行實施的過程中,公司製作的一款軟體系統缺少某一項功能,而且公司也明確表示不會再為系統做任何的修改或新增任何的功能,
而客戶也堅決要求需要這一項功能!
對於實施人員來說,應該怎麼去合理妥善處理這個問題?
先看客戶要求合不合理,不合理就可以堅決退還需求。如果需求合理的話,可以
(1)、申請做二次開發
,並且收取一定的費用
,這個兩邊都要溝通好。
(2)、第二種方法,使用第三方軟體做補助。
3、在專案實施過程中,使用者對產品提出了適合自己習慣的修改意見,但多個使用者相互矛盾,應該如何去處理?
對於客戶提出的修改意見,
我們實施人員應該有自己的方案。當使用者之間意見出現不一致時,我們應當引導他們內部之間的意見統一,和客戶經過溝通或確認後,找到切實可行的方案,雙方認可並達成共識。
4、同乙個網路環境中,
a電腦訪問不到b
電腦的共享檔案。此現象可能是哪些方面所導致?怎樣處理?
首先檢查網路是否有問題,再確定是不是在乙個工作組內,只有在乙個工作組內才可以共享檔案,然後看有沒有被防火牆阻止,最後確定檔案是不是已經被共享。
5、什麼是dhcp?如何快速為多台(20臺)電腦安裝作業系統?多台電腦如何組網?
(1)、dhcp:動態主機設定協議,是乙個區域網的網路協議,使用udp協議工作,主要有兩個用途:給內部網路或網路服務**商自動分配ip位址、給使用者給內部網路管理員作為對所有計算機作**管理的手段。
(2)、可以通過網路硬碟轉殖,過程為:在裝有軟碟機的工作站上,用一張引導盤來啟動機器,連線到伺服器,使用ghost 多播服務(multicast server)將硬碟或分割槽的映像轉殖到工作站,這樣就實現了不拆機、安全、快速的網路硬碟轉殖。
(3)、多台電腦組網可以分為兩個型別:
①、少於250臺:可以採用使用者接入層和核心接入層這二層網路結構,通過普通二層交換機與核心交換機的堆疊連線組成單位區域網,以滿足單位各種上網訪問需求。普通電腦通過雙絞線連線到普通百兆二層交換機。
②、超過250臺:我們就需要通過交換機的vlan功能,將它們劃分到不同的子網中。為了讓兩網段中的
所有電腦都能實現共享上網目的,我們還需要在核心路由交換機或者雙wan埠路由器裝置中對兩個閘道器引數進行合適配置,確保各個子網中的電腦能通過區域網路由功能訪問internet網路。
6、區域網內,一台機器不能上網,而其他機器可以。所有的機器都安裝的winxp系統,且該電腦可以訪問區域網內電腦,試分析原因?
可能由如下原因導致:
(1)、檢查有無microsoft網路客戶端、microsoft網路的檔案和印表機共享、internet協議(tcp/ip) 。
(2)、檢查 ip位址、閘道器、dns 、網路是否連上等。
(3)、查殺木馬、病毒。
7、如果有乙個不太懂電腦的客戶,你應該採取什麼樣的方法去教他用公司的軟體產品?
(1)、如果軟體產品比較難懂,你就可以先教一些簡單的。再告訴他需要再了解哪些知識來掌握這個軟體。
(2)、如果軟體產品比較簡單,就可以直接一步一步的教他怎麼操作,一直操作熟練就行了。
8、當你覺得工作的付出和你的收入不成正比的時候你會怎麼想?
無論幹什麼工作,必須幹一行愛一行,腳踏實地、用心去鑽研,
只要真正有能力,只要有思想和技術,
終會出頭。磚石總會發光的。接受你不能接受的,改變你能改變的。會爭取到更高的薪水的。
如果當初進來的時候公司有晉公升調薪的承諾,
那就看你的表現是否達到了要求,
可以主動和相關領導溝
通。9、一般資料庫若出現日誌滿了,會出現什麼情況,是否還能使用?
資料庫滿了就不能使用資料庫
.資料庫滿是指資料檔案達到設定的最大檔案大小,沒設定的時候就是最大可用磁碟空間只能執行查詢,等讀的操作,不能執行更改、備份等寫操作,
原因是任何寫操作都要記錄日誌。
也就是說基礎處於不可用的狀態。
10、觸發器的作用是什麼?
觸發器是針對資料表(庫)的特殊的儲存過程,當這個表發生了
insert、update或delete操作時,資料庫就會自動執行觸發器所定義的sql語句,從而確保對資料的處理必須符合這些sql語句所定義的規則。
11、系統啟動後,不能連線資料庫,可能是哪些方面的原因?
(1)、和資料庫有關的服務沒啟動;
(2)、防火牆可能阻擋了資料庫的埠;
(3)、如資料庫可以啟動,而登陸不了,可能是密碼錯誤或連線引數配置錯誤;
(4)、資料庫檔案已被破壞或不存在;
12、你認為客戶服務的重點是什麼?
隨著市場的競爭進一步加劇,
服務已經成為企業核心競爭力的要素之一,
服務的重點是溝通,
溝通可以
消除客戶的誤會和不滿,
溝通可以提高客戶的感知度。
因此,我認為我們客戶服務管理工作就應該從做好溝
通的管理開始。
自己一定要理解服務,理解服務能幹什麼,能做到什麼,結合公司的業務能給客戶提供什麼服務。服務
過程中是否能給客戶提供優秀的服務,傾聽客戶的意見,持續改進服務方式。盡量在事件發生之前,避免或
杜絕客戶的投訴,投訴發生後,認真處理。
13、說明靜態路由和動態路由的區別?
靜態路由:
就是由管理員在路由器中手工設定的固定的路由資訊,
靜態路由不能對網路的改變做出反映,一般用於規模不大、拓撲結構固定的網路中,其優點是設定簡單、高效,在所有路由中,靜態路由優先順序最高,
當動態路由與靜態路由發生衝突時,以靜態路由為準。
動態路由:
就是由網路中的路由器之間互相通訊,傳遞路由資訊,利用收到的路由資訊更新路由表的過程,
它能實時地適應網路結構的變化。主要用於規模大、拓撲結構複雜的網路。
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