未經解構的需求都是偽需求

2021-06-22 08:21:40 字數 1211 閱讀 6251

未經解構的需求都是偽需求。

「偽需求」是基於真實需求業餘表達

需求就像璞玉,需要打磨。

偽需求就是那看上去像石頭的東西。不經打磨就不會發現它是美玉,所以怎麼做都是錯

所謂解構,就是打磨的過程。

來一碗陳年老母雞湯:

有乙個島上所有的人都不穿鞋。現在島上有乙個「產品經理」,他是該設計出一種鞋子來獲得大賣,還是斷定鞋子賣不出去所以找別的方向?

這面臨著兩種情況:

第一種情況,小島居民都住在海灘邊,鞋子容易進沙子(也可以是任何某種原因),所以赤腳方便,所以「鞋子」在正常人看來是一種偽需求。

但經過分析,發現這裡的人民的真實需求不是「赤腳」,而是「舒適」。於是類似涼鞋,或者不容易積沙的鞋子,就很可能大賣。在這裡,「赤腳」就是偽需求,而「舒適地步行」才是真實需求。

另一種情況,這個島上的人確實沒見過鞋子,不知道鞋子有多好。

那麼在這種情況下,隨便設計一種鞋子,因為新奇夠酷,也有可能大賣。

上述兩個都是賣鞋子,但卻是兩種情況,請仔細體會。

一般來說,任何「產品經理覺得有用」,但市場反饋不好的「需求」,只有一種可能——那就是這個需求並未解構到最本質的情況,而非這個需求不存在。

另一碗雞湯是「使用者需要一匹更快的馬」。

二逼產品經理會去養殖各種各樣的馬,挑出最快的品種大規模繁殖然後推向市場;而福特造出了一輛車子。

不是說「使用者需要一匹更快的馬」是偽需求,恰恰這是巨大的真實需求,但需要放在發展趨勢中理解這個需求。

從福特的這碗雞湯中真正應該喝到的是——當面對日益膨脹的大眾需求的時候,面對技術革命,產品改良是杯水車薪。而如果沒有革命性的汽車,更快的馬當然一定會暢銷!

iphone的故事也是這樣:使用者需要更好的手機,如果iphone造不出來,更「磚」的諾基亞一定會大賣。

當然,這也有特殊情況——如果你面對的是奢侈品市場,福特的車子弱爆了——你得給他們一批金碧輝煌的馬車。

總結來說,世上要麼「無需求」,要麼「有需求」,沒有「偽需求」。

需求理解的不對(拉屎拉不出)不能怪需求是「偽」的(馬桶沒吸力)。

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