神秘顧客是以潛在消費者或真實消費者的身份對某一顧客服務過程進行體驗和評價，然後以特定的方式詳細客觀的反饋其消費體驗。「神秘顧客」可以從顧客的角度，及時發現、改正商品和服務中的不足之處，提高客戶滿意度，留住老顧客，發展新顧客。對企業的長遠發展起著決定性的作用。開元研究，成立於2023年，是一家專業的市場調研機構，具有豐富神秘顧客訪問專案經驗，具有全國範圍內實施神秘客戶訪談執行能力，訪客遍布在國內任何城市。以下則是其全新方案-銀行神秘顧客調查方案中調查內容部分方案設計。
專業的諮詢公司結合神秘顧客提供的資料，能夠對企業進行診斷，找出問題的根源，並提出解決方案。包括人力資源管理、流程管理、現場管理等等企業管理的多方面，實現管理水平的提公升。
工作人員監測
中國網通北京市分公司營業廳
中國網通北京市分公司市區營業廳位址 序號 營業廳名稱 營業廳詳細地 1 西長安街營業廳 西長安街11號電報大樓一層 2 復興門營業廳 復興門內大街97號長話大樓一層 3 皂君廟營業廳 海淀區皂君廟9號皂君廟 局 4 西客站營業廳 京都信苑飯店北側 西三環蓮花橋東北角 5 西壩河營業廳 朝陽區西壩河中...
移動營業廳稱部分SIM卡無法用於iPhone4S
自iphone4s在國外部分地區上市以來，國內的水貨使用者也開始逐漸增多，不過昨天有中國移動營業廳工作人員告訴記者，iphone4s與部分中國移動sim卡之間存在相容性的問題，移動之前專為iphone4推出的 小卡 就無法用於iphone4s。昨天，有訊息稱iphone4s不能正常使用移動sim卡的...
特斯拉充電難題有解 聯通百個營業廳將建充電樁
充電難 是電動車發展至今揮之不去的夢魘，備受關注的特斯拉也不能例外。在免費為車主提供壁掛式充電器與建設 超級充電站 後，選擇相信合作夥伴的力量啟動 目的地充電 專案成為特斯拉的在華新招。自今年4月份特斯拉正式進入中國市場起，就與中國聯通簽訂戰略合作協議，為特斯拉使用者提供汽車資訊化服務，目前每一輛在...