根據相關統計,在中國市場上,智慧型電視已經佔據彩電市場半壁江山。再加上彩電換機的週期降至,各家頂著網際網路光環的智慧型電視在去年開始野蠻生長,**沒有最低只有更低,生產電視的企業也已經沒有邊界,從聯想、小公尺到阿里巴巴、愛奇藝,傳統電視機的巨頭長虹、創維、tcl、海爾、海信,國外的三星、索尼、松下、飛利浦,各種智慧型電視紛至沓來。
不過,在智慧型電視的火爆銷售背後,行業和使用者的尷尬越來越多,一些難題始終困擾著智慧型電視的發展。
1、系統多樣,規範缺失,難以相容
智慧型電視雖發展迅猛,但因智慧型電視標準不統一,電視介面各異,從而阻礙了更多應用開發者進入,難以形成有效的商業模式。最近,中國電子視像行業協會正式發布了智慧型電視行業標準,除了智慧型電視總規範外,還包括智慧型電視作業系統、人機互動、應用商店和系統安全四大技術規範,以及平台及第三方應用介面規範。這個規範意在促進互通,引導智慧型電視行業健康發展,但執行難度不小。
2、智慧型電視概念超前,落地很難
智慧型電視本來是作為智慧型家庭的重要組成部分,單純的賣電視很難有大作為,但多年來智慧型家庭一直被看好卻很難有所推進,即便是微軟、蘋果這樣的王者也謹慎小心,大手筆的動作卻也收效甚微,技術成熟度、產業鏈糾結和隱私保護等都困擾智慧型家庭的實現。
3、網際網路公司左右互搏、前後拉扯使用者
電視機作為家庭的娛樂中心地位已經被削弱,動手的正是網際網路公司,而現在網際網路企業又想用自己的業務將人們拉回電視機前讓自己左右為難,使用者本身也左右難受,單純的多屏互動並不在家庭中有顯著用途。
4、使用者習慣不好改變,想法去適應才是正道
電視機使用者的使用習慣已經維持多年,這絕對不是手機替代電腦那樣的簡單,何況電視機的背景聲和群體性娛樂效果已經成為家庭生活的一部分,網際網路公司宣傳的智慧型電視多數能並不是家庭必須,更不具有長期粘性。很多人反映,智慧型電視開始用和新鮮,一段時間之後基本又當普通電視用了。
5、技術和網路基礎設施的限制
6、智慧型電視並不智慧型
7、內容難以滿足見異思遷的年輕一代需要
8、後向收費的商業模式還需培養
就在網際網路公司用免費高調把按月付費的廣電數碼電視給轟出客廳的同時,大量購買了智慧型電視的人發現,自己有掉到了網際網路公司挖的坑里,很多自己需要的內容仍然要付費,而且還更貴,一旦不付費,還不如有線電視可用。如果不付費,從開機開始就有享受無處不在的廣告。
9、售後維護和長期維繫客戶挑戰很大
網際網路公司的網路銷售能力很強,但落地安裝、維修等短板嚴重,電視不同於電腦和手機,使用時間長,使用者交叉複雜,賣出去卻服務跟不上,會後患無窮。
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