激動人心的「雙十二」大戰也過去了。作為消費者，我也參與到其中，相比「雙十一」，這次明顯購物的慾望沒有那麼強烈了。
心中一直有乙個疑問，為什麼現在的電商都趨近於多元化，幾乎現在知名電商的全部商品分類都涵蓋了生活中所有的商品。我想問，這樣做是否有必要呢？
當初聚美優品剛剛進入大家視線的時候，大家都曾嘲笑陳歐，對他各種黑，但是慢慢的還是越來越相信小美，基本上我看同學同事們買化妝品都去了小美。**的地位一直是不可輕易動搖的，最初買什麼都要去**，**上的東西是最全的了。我當時似乎就覺得聚美可能就是化妝品的專賣店了，電商要趨向一元化，專注做一件事，保證品質。隨著各大電商的崛起，電商的商品型別也越來越全面，除了我們熟悉的一些生活日常用品（服裝，美容，家居，食品）外，還出現看一些虛擬的服務（充值，電子支付，旅行，家具建材，彩票，保險，遊戲等很讓我感到很奇怪的商品類別），難道我們以後生活的吃喝拉撒睡全都能在網上搞定了？這樣做真的是有必要，還是只是為了測試市場？
在網上查詢的資料，根據geo發布的雙十二電商大戰戰果資料顯示
在雙十二當天，使用者在瀏覽阿里系電商時，最關注服裝，美容；在京東、蘇寧、易迅，最關注3c類商品；在一號店關注食品，進口產品。這樣的資料也說明了綜合化的電商們，消費者是並不買賬的，消費者們都有自己心中認為的某類商品的專賣店，資料就是最好的證據了。
現在，各大電商又要轉戰移動端消費，智慧型手機的普及、網路頻寬的提公升、消費者們的懶惰、想一夜暴富的心理都為移動端的發展做出了很大貢獻，鼓勵了電商對消費者的深度挖掘。現在網上很流行心靈雞湯，我認為那是受眾人群在當今巨大生活壓力下，既不想對生活深入思考，又不願被認為是只重物質而忽視精神生活的沒有「素質」沒有「生活品質」想直接撿現成的心理狀態。想一想在上學時，每當快要考試或者近期壓力很大是時候，總會有一些人的qq空間說說，人人狀態是「富有哲理和內涵」的文章。現在，在生活壓力大的一線城市，人們更沒有時間去通過讀一些好書來自我充電了，心裡雞湯就是最好的「書」了。
移動端的發展是否會是一場新的變革還是會把越來越多的人變成「低頭族」了。需求分析師們天天想著法的捉摸使用者的需要，進行需求分析，需求設計，最後難道都是要把使用者們變成試驗品或者是「低頭族」嗎？是不是應該考慮考慮滿足使用者更高層次的需求了？最近的新聞不是摔小孩就是自殺的，突然感覺整個社會都很不安全。人們的需求真的是被滿足了嗎？
烏合之眾，沒有自己的想法，又不願意去改變，等待別人發動運動的時候，他們就跟隨著，這就是我們。
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