在介紹語音質量的測量方法之前，首先將對語音質量的度量標準mos進行簡要介紹；voip呼叫質量會受雜訊、畸變、訊號幅度過高或過低、回聲、通話間隙和許多其他問題的影響。在測量呼叫質量時，需要研究三類基本的服務質量：
（1）收聽質量——指使用者對呼叫過程中所聽到的聲音質量的評價。
（2）會話質量——指使用者在整個通話過程中基於收聽質量和會話能力而對呼叫作出的評價，包括回音和延遲等可能影響通話的相關問題。
（3）傳輸質量——指用於承載話音訊號的網路連線的質量。傳輸質量測量是與細節呼叫質量測量相對的一種網路服務質量測量。
呼叫質量測量的目的是通過主觀或客觀的測量方法，即通過人為的測量專案或基於計算機的測量工具，對一種或多種以上的呼叫質量類別給出乙個可信的估計。
主觀測量是一種久經考驗的話音質量測量方法，但這種方法成本太高，費時也太長。有一種更廣為人知的主觀類測量方法，叫做絕對種類定級(absolute category rating，acr)測量。
在acr測量中，收聽者按照從1~5的5級損傷指針對一系列音訊檔案進行分級（見表1）。
在取得了每個收聽者給出的得分之後，計算所有音訊檔案的一般或平均意見得分(mean opinion score, mos)。為了使acr測量得到可信的測量結果，接受測量的人數至少應在16個以上，而且測量應該在乙個安靜的環境下，在可控的條件下完成。這種測量方法定義在itu-t p.800當中，該mos值就是語音質量的度量尺寸，顯然是mos越大，語音質量越好。
語音質量測量方法的發展
上述iut-t p.800中所定義的方法得到的mos值是一種主觀的測量方法，並且該方法成本太高，費時太長；因此，在後來的研究和探索中，先後出現了如下幾種客觀測量方法：
psqm和pams測量方法都需要傳送乙個語音參考訊號通過**網路，在網路的另一端採用數字訊號處理的方式比較樣本訊號和接收到的訊號，進而估算出網路的語音質量。pesq結合了psqm和pams的優勢，並針對mos和mos-lq(listening quality)計算方法做了修改。最開始這些方法被用於測量編碼演算法和在實驗室分析裝置問題，如分析**機的語音質量；並且都是基於pstn網路，因此並不適合應用到voip網路系統的語音測量。這些方法主要缺點體現在：
而在itu-t g.107中定義的e-model方法則很好地克服了上述問題，因此非常適合voip語音質量的測量。e-model模型是歐洲電信標準協會(etsi)開發的，本來用作電信網路的傳輸規劃工具，但該模型也在voip服務質量測量中廣泛使用，在下面的章節中將對該模型進行詳細的介紹。
此外，有必要指出，平均主觀值mos是廣泛認同的語音質量標準。因此，無論採用何種方法，所有測量方法所得到的結果都必須對應到最終的平均主觀值mos。
VOIP語音質量測試
關於語音質量測試，描述較詳細的乙個專利文件 itu t建議的方式主要分為3類 傳輸質量測試 設施測試 本地網線纜測試 本文主要關注傳輸質量的測試 itu t建議的p.800是一種主觀測試方法，該方法成本高，費時長。看看其他幾種客觀測試方式 psqm psqm pesq，pams，emode。psqm...
優化VoIP語音質量
voip在普通資料網路上執行，而不是 線，語音資料與其他型別的資料在公用乙個網路，為了提高語音的質量我就改造優化網路，提高通話質量，以確保高質量的客戶服務體驗。延遲 抖動 丟包和突發是四個服務質量特性位址。區域網 優先考慮語音通訊，通過在路由器上設定服務質量 qos 來區分voip和語音流量來實現，...
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在voip通訊中,影響語音質量的因素比較多,歸類起來就以下幾個大的因素 1 網路因素，網路一般體現在網路的延遲 抖動 丟包。延遲一般是有語音的編譯碼速度 jitterbuffer延遲 tcp ip協議棧處理速 度 中間路由器路由延遲等引起的，在這些因素中，最重要的是jitterbuffer延遲和中間...