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此前已經說過，在使用積分牆的前期，一部分使用者反饋體驗不好，有些忠實使用者還發郵件讓我停止使用積分牆，這一度讓我有所動搖。實際上，我並沒有放棄積分牆，而是根據使用者的反饋進行修改。使用者反饋最多的是不知道積分怎麼獲得以及消耗，不知所措的他們會感覺積分是帶有欺詐性的。
為了解決一系列使用者體驗問題，我決定重新設計互動，讓使用者能知道如何獲得積分，並且知道積分的好處。我一般使用的是有公尺的積分牆，通過簡單的呼叫就能實現我想要的介面互動。很快我就完成了版本的更新，並且特意在更新內容中寫明積分的使用方法。我發現原來的使用者已經學會習慣積分牆，而新使用者也不會抱怨積分無法獲取。
三、積分內容堅持80/20法則
四、利用資料分析進行重點推廣
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