我不是使用者,我是使用者。

2021-06-18 06:35:23 字數 895 閱讀 5038

忘記了在哪篇文章看到了這樣一句話:不要把自己當使用者。使得我記憶深刻。在我看來,每次我要去分析乙個產品的時候,我需要自我提醒的有兩個點:1.使用者是誰。2.未來發展。時刻提醒自己是為了讓自己清楚:我不是使用者。但是清楚這一點的同時,我又需要讓自己是使用者!看是矛盾的話,其實又在情理之中!(這句話貌似是中學寫過的作文題目...)

我不是使用者

因為我覺得在投入到產品分析與設計的時候,常常容易受自己的價值和喜好影響判斷。曾經參與了乙個會議,有乙個激情澎湃的人展示了乙個自己「想象」出來的產品創意。為什麼我要說他想象?因為在我看來他的產品考慮太過於侷限性了。也就是說他完完全全的將自己代表了所有使用者。他在介紹產品的時候都是在說,我在xx時候有過這樣的需求,我覺得這個有市場。同時,我覺得xx是個未來的方向,我和我周圍的人很需要。無數次的提到「我」讓我這個菜鳥都覺得不專業。難道不應該用使用者的調查,或者一些資料說話麼?你有需求能代表多少人有需求?這個需求硬不硬?產品針對的是那一群使用者?多少使用者?真的有站在目標使用者的角度去設計產品麼?在我看來他完全是站在了自己的角度去設計產品,所以我說這樣的展示更像是乙個使用者在傾訴自己的需求,而不是乙個產品經理。

我是使用者

有時候覺得產品經理就像是乙個優秀的演員。演員在演戲的時候要脫離自己原本,而全身心的投入到角色,這樣才能充分的發揮劇中角色的特點。產品經理也一樣,在分析產品的時候常常要忘記自己的喜好,將自己設想成一類特定使用者進行分析。需求挖的深不深,把握的準不准,不緊緊是通過使用者的調查,更重要的是產品經理的這種使用者理解能力以及對使用者的把握力。可能說到這,「我是使用者」這句話有點故弄玄虛,更準確的理解應該是:我扮演使用者。

所以這個邏輯關係在於,在設計產品的時候要認清楚自己並不是使用者!同時在這個前提下,又要在充分理解使用者特徵去努力的讓自己扮演使用者,進而從使用者的角度去設計產品。

我不是使用者,我是使用者。並不矛盾!(扣題!)

宣告:個人觀點,求大蝦指正。

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