運營商到了不得不變的時候了，這對創業公司意味著什麼?
文 | 曲琳
創業公司藝高膽大，挑戰運營商基礎業務?
運營商的業務可以被分為基礎業務(語音通話與簡訊)以及資料業務(手機上網服務，通過流量計費)。
但即使是系統簡訊，也有被替代之勢。「如果使用者的銀行還款訊息、快遞訊息，會被直接推送到銀行或者**客戶端，使用者只需要時不時開啟客戶端。」**說。
項立剛認為，從歷史的角度，運營商的生意很難被搶占。首先需要資質，其次是資金。「三大經營商在鋪設網路方面至少投入了1萬億元，運營商是乙個強大的體系，它有大量的資金，還有國家無償撥過去的資源。有哪個創業公司能夠不掙錢地養乙個產品好幾年?」
虛擬運營商，新角色撼動老格局?
且不談這幾款產品的未來。僅僅從運營商的舉措來看，就已經很值得注意：它正在嘗試推出自己之前曾「敵視」過的產品。
「邁外迪」創始人張程第一時間試用了jego，「它的理念不錯。在產品質量相似的情況下，運營商推出產品的優勢太大了，它有太多資源可以控制，例如節省或乾脆免流量。」
運營商最大的改革也許會來自於「虛擬運營商」。虛擬運營商指擁有某些能力，可以與電信運營商在某些業務上形成合作，進行利益分成的公司。近期，三大運營商同時宣布啟動「移動通訊轉售業務」，而這項業務正是虛擬運營商的一部分。
中國幾乎是啟動虛擬運營商最晚的國家之一。在全球市場中，有800余家虛擬運營商存在，其中包括中國香港地區，較著名的公司包括維珍、百思買、711等。在國外，虛擬運營商、運營商以及網際網路公司之間合作頻繁，例如推出低價流量**服務、代收費服務、資料探勘以及更直接的輔助推廣等。
張程對國外虛擬運營商的發展十分關注，這些商家會計算市場盤子的大小，它們的服務往往會側重乙個特定人群，例如某產品的重度使用者，推出有針對性的產品。在他看來，在中國推廣虛擬運營商有一大難題，即使用者不能攜號轉網。如果聯通推出一款無限流量**，大部分人移動的使用者很難拋棄原有號碼去購買。
虛擬運營商這個新角色是否會撼動老格局?這場變革還需要多久?「中國有體制的條條框框，推進時間很難說。」「閃傳」創始人姜天鵬說。
另乙個擔憂是網路環境，「如果要開放虛擬運營商，我擔心的問題是，是否會造成網路不通、體驗不好。如果你所在的運營商還不錯，而我的服務商比較爛，最後都沒法正常通話。中國的三網互通性本來就很差了。」**說。
這將是一場漫長的博弈。莊明浩認為，這場博弈還會與運營商和手機廠商合推「定製機」的情況交錯起來。在美國，這場「仗」一直在打，美國運營商開始反思，銷售iphone時對蘋果的補貼是否過多。在這個鏈條上，有運營商、移動服務提供商、手機廠商三方，它們已經滲透到彼此的業務裡面。「另外，中國有三家運營商，中國移動是領先者，其他兩家運營商的一些決策，其目的很可能是搶占市場份額。」
資料業務——被低估的機會?
與基礎業務相對的是資料業務。在全面進入移動網際網路時代之後，運營商需要騰出精力進行流量經營。運營商一手發展3g網路(未來將是4g)，通過流量獲得收入，另乙隻手則在鋪設wi-fi熱點，其重點目的在於緩解3g網路擁塞的問題。
開啟手機wi-fi，使用者可以搜尋到運營商鋪設的熱點如cmcc、chinaunicom、chinanet，卻無法登入上去。運營商的熱點利用率不高。
張程提出，對運營商來說，wi-fi與3g形成互相輔助的關係。但一些創業公司以wi-fi作為機會點，推出新產品，這使運營商頗有些被動。這類產品，或直接幫助使用者避免耗流量，或鼓勵使用者多使用wi-fi。
目前，市面上的產品可以為使用者壓縮流量，如飛速流量壓縮等;wi-fi伴侶是一家wi-fi熱點資料庫，在可獲取到運營商熱點的區域，讓使用者免費使用;成立於2023年的邁外迪免費為咖啡館、機場等區域鋪設wi-fi，並在登入頁面上投放廣告獲得收入;有一些產品則直接支援免流量傳輸，如「閃傳」，不需要3g或者wi-fi，可以像藍芽那樣直接傳輸檔案或者應用，完全不涉及流量。
它們如何處理與運營商的關係?在即將到來的4g時代，這些產品是否具有持續性?
wi-fi伴侶聯合創始人林欣揚很樂觀。他的生意是資源導向的，「如果是其他創業者，也許根本不知道如何去找運營商談合作。」在創業之前，這個團隊所在的公司是一家為運營商做網路建設的服務商。在看到運營商自建wi-fi被使用者忽略的時候，他們想到了新的模式：向運營商大批量優惠採購wi-fi資源，再免費分發給使用者。
「它們幾家運營商並沒與經營好wi-fi熱點，但創業公司反而可能將它們整合起來。」他認為，如果wi-fi伴侶運營得順利，有望成為虛擬運營商，甚至為各大運營商負責wi-fi運營。
姜天鵬透露，閃傳登陸了運營商推出的應用商店，在產品特徵上，面對運營商來說的確有些尷尬，但目前幾乎不構成影響。
「我的理念是，新的技術總是會替代舊的技術，只有配合大勢，才有機會，而節省流量就是大勢。目前我不去考慮和運營商的關係，如果這款產品可以考慮盈利，那就需要我們融入社會主流商業形態中，一定要重新梳理和運營商的關係。」
競爭不如競合?
「創業公司一直把運營商看作敵人，為什麼不把運營商看作合作方呢?」項立剛說，「那些花花綠綠的業務是運營商不該做的，它們沒有像乙個小公司那樣去快速反應的能力。運營商的能力在於強大的業務管理能力和計費能力，三大運營商的**客服有近30萬人。而網際網路公司之中，你甚至很難找出哪一家擁有計費體系。」
高德導航與運營商合作了定製的預裝版，項立剛認為，如果運營商可以幫應用做免費試用，在收費之後再做分成，可以說是皆大歡喜。對於一些遊戲使用者來說，試用版免費，使用者在玩過幾局之後希望購買，如果需要用網銀、輸密碼，很多使用者會放棄。但如果直接從話費中扣除，反而更便捷。
運營商代收費的模式有些類似於sp時代的移動夢網。「sp時代的問題在於管理混亂，運營商理應當起到管理者的作用。」
「理論上，運營商所有的業務都是可以合作外包的，」項立剛創辦的專案「飛象邦邦」就相當於為運營商做外包，「有乙個竅門，就是先從一些省市開始合作，有成功經驗之後再去談總部。」
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