從根本上講,跳槽就是企業與員工之間的博弈。這種博弈主要體現在以下3個方面:
1.價值博弈
職業就是向社會提供價值,同時獲得自己想要的價值。乙個人到一家企業工作,會得到工資福利、人際關係、社會地位和能力成長等,要付出時間成本、精力成本、投資成本和生活成本等。所謂優質的職業,就是在付出一樣的情況下,得到了更好的薪酬、更高的地位、更好的發展空間和能力成長機會。而跳槽,就是為了獲得這樣的好工作,也就是爭取自己最大的附加職業價值。
從企業角度來看,企業聘用一名員工,獲得員工所從事崗位的崗位價值和員工的勞動貢獻,付出工資福利成本、培訓成本、支援成本和管理成本等。企業會對不同的崗位進行價值判斷,在崗位價值不變的基礎上,追求付出更少的成本支出,也就是說,企業都在爭取自身最大的附加崗位價值。
於是,在企業與員工之間便會出現一種價值博弈,員工會定期或不定期地向企業提出加薪、轉崗和晉公升要求,以提公升自己的附加職業價值,當所在企業提供的附加職業價值沒有吸引力時,就會在外部尋找機會,用跳槽或創業向所在企業說再見;企業會連續地對員工進行績效考核和各種管理,評價員工對企業的勞動貢獻,再向員工支付勞動價值。當企業認為員工不能勝任工作、考核結果很差、對企業發展價值貢獻不匹配時,就會用各種方法讓員工走人。
2.替代性博弈
每天發生的離職事件數以萬計,為什麼有些人的離職悄無聲息,而有些人的離職卻讓企業焦頭爛額?更有甚者,有些離職事件能引發業界震動?不僅僅是因為這些人是企業的骨幹和業界的精英,更因為這些員工離職留下的崗位空缺很難在短時間內得到補充。如果員工很容易被替代,他的離職不會對企業產生較大的影響;但是,一位骨幹的離職則可能導致企業工作的混亂甚至一段時間的停滯。
因此,跳槽與反跳槽是企業與員工之間替代性博弈的結果。從企業角度看,最理想狀態是每一位員工都能夠被經濟、及時地替代,老闆在得知骨幹員工跳槽後的第一時間內宣布由某某接替其職位,並立即就位,企業正常執行,未來業績波動不大,這種情況下,企業無疑是最安全的,掌握著絕對的主動權;從員工角度看,他們時刻都在通過不斷的學習和經驗的累積來增強自身的不可替代性,從而為自己爭取更高的職位和薪酬。
員工對企業的價值,從根本上來說是以可替代性的強弱為判斷標準的。這一博弈過程始終存在於企業中,只是或隱或現,有時激烈,有時平緩。
3.成長性博弈
企業與員工在相互合作的發展過程中會隨著時間的變化,產生發展速度的不同步,或者企業發展較快,員工發展較慢;或者員工尤其是某些骨幹員工成長的速度超越企業發展的速度。前者,員工會發現企業在不斷做大,自己還在原地踏步,甚至有被淘汰的可能;後者,作為成長了的員工個體,其產生更高的利益訴求是再正常不過的事情。
價值、不可替代性、成長性都與所在企業不匹配,而人才市場上又有合適職業發展機會,這時候是可以考慮跳槽的。從這三方面入手,我們總結出八種非跳不可的情境。
1.當企業的發展平台無法承載個人的職業成長
企業和員工共同發展的過程中,如果出現了企業與員工成長速度的不同,就會打破原來的利益平衡。如果是員工的成長超越了企業的發展,是否跳槽主要還是看企業發展是否有轉機。
當企業遇到的是暫時的行業調整,或企業個別領導的領導不利,企業是有機會恢復生機的,這時,跳槽可能不如臥槽堅守。大型的企業通常情況複雜,內部的機會也較多,即使出現問題也容易通過自我改善來調整自己的發展,甚至可能得到國家政策的支援與扶植。例如ibm曾經因為龐大臃腫的機構和傲慢的官僚主義作風而面臨危機,但任命了新的ceo露易絲•郭士納之後,公司的狀況就完全扭轉了。
但是,較小的企業,企業老闆個人的水平、決策、行為都會影響企業的狀況,一旦發生成長性的問題,想要自我改變、自我恢復就有一定困難了,這時,跳槽就是首選,不跳槽有可能會與企業一起陷入問題的泥潭。
【案例】跳出成長陷阱
齊繼海大學時的專業是財務管理,畢業後一直找不到理想的工作。他叔叔開了一家小型超市,發展非常好,看到繼海找不到工作,主動邀請他來自己的超市。
開始,繼海在超市中做財務管理。大學畢業,他雖然經驗不多,也能很快把小超市的財務管理水平提高到了乙個很高的檔次。同時,繼海也幫叔叔管理超市,包括進貨、店面管理、商品管理、附近小區的宣傳與**等工作。在銷售旺季的時候,繼海也會衝上一線,理貨、收銀等等。
經過幾年的打拼,超市的規模擴大了,生意也越做越好,在小區周圍形成了良好的口碑,有了一定的品牌效應,叔叔也積蓄了一些資金。想到自己和叔叔都有超市的管理經驗,繼海很想利用這筆資金再開一家超市,這樣他能夠獨擋一面,兩個店一起運作,也可以降低進貨成本。
但是,叔叔不但不同意他的開店計畫,反而開始迷戀起一些與超市無關的事情。剛賺了點錢,叔叔就開始與以前的工友喝酒打牌,把店扔給繼海乙個人管理。繼海勸不動叔叔,叔叔在外面越玩越上癮,無法控制自己,經常會從店裡抽錢去打牌。
這時,一家大型國際連鎖超市招聘店長助理,繼海動心了。他覺得小型超市的管理與國際巨頭是比不了的,機不可失,他決定去試一下。繼海經過努力,通過了面試,獲得了那個職位。
後來的事實證明,繼海的選擇是對的。在新的崗位上,他學到了國際先進的管理經驗,獲得了出國進修的機會,開闊了視野,從而使自己職業生涯提公升到乙個更高的台階,獲得了前所未有的發展空間。
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