正文 懂得如何讚美別人
美國**林肯曾說：「每個人都希望獲得讚美。」馬克·吐溫說：「一句讚美的話，能讓我不吃不喝活上乙個月。」可見，讚美
的語言是多麼的美妙、神奇。被讚美時，人們的情緒會自然地放輕鬆起來，心情也會變得更加愉快。當乙個人灰心的時候，一句鼓勵
的話，能令他絕處逢生；當別人失望的時候，一句讚美的話，能使他重見光明。讚美如同一支明亮的火把照亮別人的生活；如同一杯
香醇的美酒，讓人快樂地沉醉其中。
最會說話的人都有一雙善於發現別人優點的慧眼，並且很樂意說出來。懂得如何讚美別人，能創造和諧的談話氛圍，消除人際交
往之間的齟齬和怨恨，能和陌生人一見如故，能和朋友更加友好。
美國的石油大亨洛克菲勒非常精通讚美的藝術。有一次，他的一名職員在進行一項交易時，不慎損失了100萬美元。洛克菲勒知
道這位職員已經盡了自己最大的努力，因此，他找了一些理由來安慰和讚美他：「要不是因為你的盡職和努力，這次的損失肯定會更
多。我代表公司謝謝你幫我們保住了至少60%的投資。」
這樣的讚美，不僅消除了員工的緊張、愧疚的情緒，也贏得了他的尊重。如果你是這位職員，聽到了這樣的話，恐怕你也很敬重
洛克菲勒吧？
真誠的讚美可以鼓舞人心，激勵他人。讚揚能使羸弱的軀體變得強壯，能給恐懼的內心以平靜和信賴，能給身處逆境的人以務求
成功的決心。
一位普通的員工住院了，領導親自去探望他，說道：「老張，平時你在工作崗位上的時候，沒有感覺到你做了多少貢獻，現在，
沒有你在身邊，就感覺工作沒有了頭緒，慌了手腳，你一定要安心把病養好，然後盡快回到崗位上來啊。」
這樣的讚美怎能不打動人呢？員工聽後，肯定會感到很受鼓舞。
凡事都要有度，讚美也不例外。如果讚美得當，那就是一種美德，但是，不得當的讚美就會成為阿諛、拍馬屁，難免遭人輕視。
妙語點睛：
讚美是人與人之間的情感「潤滑劑」。恰當的讚美，往往會取得事半功倍的效果。但要是讚美過頭會適得其反，所以要把握讚美
的分寸。
【2012-09-21 8:24:00】
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