廣義上來說，使用者的購買行為主要分為6個型別。
1.**型購買行為
2.理智型購買行為
這就是我們常說的「難弄」的使用者，會反覆考慮、認真分析、多方選擇的基礎上採取購買行為，不輕易受廣告宣傳、商品外觀以及其他購買行為的影響，而是對 商品質量、效能、**和服務等認真比較。往往這類使用者的投訴率，退款率會比較高，面對這類使用者要實事求是的介紹商品以促成成交。產品端，可以提供一些認 證。比如細節實拍，閃電發貨，這些認證在這類使用者的購買決策中能起到關鍵性的作用。
3.衝動型購買行為
具有這種行為模式的使用者經常在廣告和商品陳列、使用示範等因素刺激下購買商品。他們在挑選商品時主要憑直觀感受，而很少進行理智思考，不大講究商品實際效用和**等，因為喜愛或看到他人爭相購買，就會迅速採取購買行動。美觀，引人注目對於吸引這類使用者效果十分顯著。
4.想象型購買行為
這是一種比較複雜的購買行為。複雜在於這類使用者很主觀，本身對商品有極高的鑑賞力，很少會受到其他使用者的影響。相反，往往這類使用者的決策會在無意中成為其他使用者眼裡的意見領袖。
5.習慣型購買行為
這類使用者對品牌的訴求非常強，這裡的品牌泛指商標而非所謂的名牌，也就是所謂的「老使用者」。這類使用者的特點：獲取的成本相對較高，但是相對的也不太容 易流失。在我們平台上有不錯的購物體驗後，就會持續在我們平台上做出購買操作，有定向性和重複性。(如果一旦這類使用者流失嚴重，我們就該反思1.我們本身 出了不小的問題2.我們競爭對手有不小的動作並且是正面的)
6.隨意型購買行為
隨意型有兩種表現：1.不願為購物花費精力，閒下來看到什麼就買什麼，圖方便和省事。2.購物缺乏主見和經驗，不知道怎樣選擇。
分析使用者型別，就能了解使用者需求，最終還是為了改造產品，贏得使用者。
按使用者需求去設計功能，使用者需要這樣乙個平台：可以以很低的**買到超值的商品，能提供**高質商品來選擇，有質檢和認證，商品美觀，陳列合理，有少 量的意見領袖、購物專家做推薦，必須是可長期重複使用的，使用快捷，很短時間就能完成購買的，當需要推薦的時候，有合理的推薦功能。
根據nagios的日誌分析使用者的行為
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