企業自上而下的溝通會出現層層消退的漏斗現象，從上而下的貫徹和執行也會有越發不給力，甚至完全走偏或落實不下去的情況。通常面對這種情況，員工和管理層總會有乙個意見分歧：管理層時常會往員工身上找原因，認為是員工的執行力有問題；而員工也抱怨是老闆分派任務不明確
,，沒有把要求說明清楚。
到底問題出在**？
公平全面的分析一下，其實需要從管理層和員工兩方面都尋找原因。
管理層這方面，乙個合格的老闆在這一問題上所應承擔的責任是： 1）
明確工作目標、合理分解目標和分配任務 2）
與下屬溝通工作目標 3）
給下屬提供支援 4）
追蹤下屬的執**況
如果工作貫徹和執**況不好，管理人員應首先審視自己是否做到，並做好了這四方面的工作：
明確工作目標、合理分解目標和分配任務
表現優秀的老闆會：
對高層而言：指引方向和未來，制定戰略；根據戰略確定整體目標，並分解到各個經營單元。
對中層而言：理解戰略及整體目標，逐級分解目標，為下屬指引工作目標或分配任務，確保部門或團隊目標與企業整體戰略一致。
在這一過程中，每一層級的人員都需理解企業整體目標，以及自身工作與整體目標達成的關係。就好比拔河比賽一樣，勝利的關鍵的秘訣就在於是否能讓所有人都往乙個方向使勁。這樣才能把團隊的力量發揮到最大，且能夠幫助達成企業的目標。
設定的工作目標或任務是：遵循
smart
的原則，是清晰且有明確具體的結果或成果；有質量、數量、時間或成本等的衡量標準；既有挑戰性又是可實現的。
避免僅用乙個簡單的數字或者抽樣的概念來體現工作目標或任務的內容。（例如：完成銷售額增長
150%
或加強團隊梯隊建設）。資訊不全會使得下屬無法完全理解目標，產生誤解，最終導致結果偏離最初的設想。同時，資訊不全還會使得下屬因為不能充分認識到自身工作和整體目標的關係，而缺少全力以赴實現目標的動力，自然很難實現預期。
（2）與下屬溝通工作目標
表現優秀的老闆會：溝通的內容不僅僅侷限於工作目標或任務本身，還讓下屬充分了解任務、工作的背景，原因等相關資訊。
這麼做的目的，是為了讓員工充分理解，知道「為什麼要做？」以及「需要做到何種程度，達到什麼目的？」。很多時候，老闆們因為時間緊迫或工作太忙，難免會草草交待給員工工作任務，卻忽略了自己所知道的背景資訊員工並不知道。如果員工缺乏相關的資訊充分理解，不知道為何要做一件工作，不知道需要達到什麼目的，產生什麼影響和效果，那自然執行起來就很難如老闆所願了。
與下屬進行雙向的溝通，且溝通是到位的。
所謂溝通到位是：不僅有「溝」——將資訊傳達給他人，還要有「通」——雙方達成一致，無異議。有時候，如果我們詢問員工是否對工作目標或任務還有疑問時，員工通常會回答「無」，而我們往往就會認為自己交待清楚了。但員工是不是真的理解清楚了呢？通常，人們對接受到的資訊會進行四種處理：知道、接受、理解、認同。很多時候，其實員工對於我們傳達的工作目標或任務的資訊處理僅維持在「知道」、「接受」的階段，而沒有能夠真正「理解」和「認同」。對於不理解或不認同的事情，人們最直接的反應是不應對、不配合、甚至抵抗或反對。因此，如果我們需要員工執行的工作目標或任務不能獲得員工的理解和認同，那自然會出現任務的執**況與既定的目標脫離，執行不給力了！
（3）
給下屬提供支援
表現優秀的老闆會：提前或第一時間向下屬提供支援（資源、輔導、鼓勵等）。
作為老闆的我們有時常常會和下屬說一句：「有什麼需要我支援的，就告訴我。」我們認為已經和下屬交待過了，他們有問題肯定會來找我的。可事實上，員工很少主動找我們，一般找我們的時候，已經是事情發展到較為嚴重的時候了。光說那句話並不意味著給下屬提供支援。真正的給下屬提供支援包括：為下屬爭取人力、物力，在下屬遇到困難時給予工作上的輔導，同時給予鼓勵。只有作為老闆的我們提前或第一時間向下屬提供支援，才是真正確保工作目標的實現基礎。
（4）
追蹤下屬的執**況
表現優秀的老闆會：定期、主動地追蹤下屬的執**況，把握工作目標進行的狀況。
很多時候，我們的追蹤不是過程追蹤，而是結果追蹤。而且追蹤的形式也並不需要一定是下屬做工作匯報。優秀的老闆會採取更加主動的方式來追蹤下屬的執**況，目的不是為了監控，而是能夠在獲知下屬工作進展的情況下，提供及時必要的支援和輔導，幫助下屬排除障礙，承擔領導的責任。
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