2 矽谷寵兒friendster
2023年8月有一條不起眼訊息出現在了網際網路上：據國外**報告，facebook花費4000萬美元購買了friendster的全部社交**專利。在我們心中facebook一直作為社交網路的先鋒，擁有無數的創新，為什麼它肯花如此大的開銷去購買別人的專利，那friendster又是何方神聖呢？
今天的facebook被整個矽谷視為掌上明珠，更是被華爾街追捧為未來網際網路的吸金器。可是網際網路行業總是風雲變幻，今天的風光無限都無法保證你明天還能被人們記起，friendster就是最好的例子。矽谷的雜誌往往這樣評價friendster，「這是個令人刻骨銘心的失敗」，「它本該成為第二個google」。矽谷的創業者們初期大都貧困潦倒到了極點，比如惠普、蘋果、google等公司就誕生在車庫裡，和它們相比，friendster就像是含著密鑰匙出生的。friendster成立於2023年，一開始就定位於通過朋友的朋友來建立社交約會活動。它鼓勵使用者使用真實資料來註冊，允許使用者建立個人主頁，允許使用者上傳自己的頭像和**，所有好友的頭像和名字都會出現在個人主頁上，所有來訪的使用者記錄也會出現在個人主頁上。它還提供根據條件進行搜尋的功能，比如興趣愛好、地理位置等。這些功能現在看起來很平常，不過在當時都算是突破性的，在社交網路行業史上也都屬於創新。
friendster也是那個年代第一家真正意義上提供社交網路服務的**，它在開始的三個月之內沒有花一分錢僅靠使用者郵箱推薦就吸引到了三百萬使用者，在不到半年的時間裡就吸引了總額高達1200萬美元的風險投資，還拒絕了來自google的3千萬美元的天價收購。它的創始人jonathan abrams更是直接登上了商業雜誌的封面，日夜往返於各種創業真人騷欄目。人們對friendster的迅速崛起非常看好，都紛紛將它視作是下乙個google，使用者也都慕名而來，註冊使用者繼續高速增長。
鮮花、掌聲、暴漲的使用者流量，這一切都太美好了也太突然了，但是不到半年問題馬上就來了。friendster似乎過於沉醉於自己的創新而忽略了技術的研發，很快**的伺服器就由於過大的使用者量開始變得緩慢無比，在寬頻已經基本普及的情況下，使用者還要忍受花費二十秒鐘的時間來開啟乙個網頁。同時其他的開發也進展緩慢，各種應用總是遲遲不能上線，更可怕的是friendster還沒有意識到問題的嚴重性。
friendster的服務定位也導致了一些問題的出現，原本friendster計畫根據「朋友的朋友更容易約會成功的理念」做乙個社交約會**(dating)，**鼓勵使用者結識「朋友的朋友」哪怕他們並不認識。突然大量的新增使用者打破了friendster原有的氛圍和認同感，使用者只是根據自身需要在friendster社群發展自己的社交網路，有人用來做約會，有人用來聯絡自己的好友。這樣就給原有的使用者帶來一定的衝擊，比如乙個使用者將friendster視為自己尋找約會物件的地方，突然他的同班同學想和他達成好友關係，更壞的一種情況可能是他的頂頭上司想和他達成好友關係。我們在第二章曾經談到社群有最重要的兩個構成因素：精神上的共鳴和歸屬感。而如果不能很好的對新使用者進行引導，那麼新使用者帶來的衝擊會打亂社群的氛圍、降低整個社群的歸屬感，甚至導致原有使用者的大量流失。
friendster也遇到了社會**的危機，friendster定位於真實的個人資訊約會服務，並且限制使用者只能看到自己「四層」內的好友，因此擁有的好友越多能瀏覽的使用者的頁面就越多。某些人為了滿足自己的好奇心開始瘋狂的新增好友，他們使用虛假的和個人資訊開始在friendster上橫行不止。這些虛假的使用者的流行給部分老使用者帶來了衝擊，原有的使用者開始擔心自己的隱私得不到保護而離開，為此friendster不得不刪除了一大批這種虛假的賬戶，這種強硬的處罰措施也受到了很多非議。同時friendster是一家「約會」社交**，迫於社會的壓力開始宣布禁止18歲以下的使用者註冊，但是由於使用者填寫資訊的隨意性導致這種審核很難得到執行。這些問題都給friendster帶來了很多的**壓力，在保護使用者的隱私以及安全的處置不當使得friendster開始飽受爭議。
直接導致使用者大量流失的情況出現了，此時網際網路上充斥著各種關於friendster的流言，「friendster可能對使用者收費、任何拒絕付費的使用者賬戶會被直接關閉、賬戶資料也不得被儲存等。」同一時間網際網路上也出現了各種「friendster搬家工具」，結果在短短四五個月的時間裡固定使用者居然流失了大半。
到了這個時候friendster的管理層才開始意識到危機，不過此時friendster已經失去了使用者的信任和耐心，大批的使用者流失到了乙個新成立的社交**myspace，從此friendster名聲漸落，也逐漸淡出了人們的視野。
直到今天friendster仍然存在，不過它已經幾乎丟失了全世界的市場，唯獨卻壟斷著菲律賓的社交網路行業，不過從那裡所得到的微薄的收益也只能讓它苟延殘喘而已。friendster以迅雷之勢成為一顆科技新星，卻以流星一樣的速度隕落，它曾經也貴為矽谷寵兒，也被預言成為下乙個google，可是都已經成為了過去。或許網際網路公司的發展就是在等屬於自己的那個浪潮，可是一次踩不穩就再也跟不上了。
下一章，我們將介紹friendster的**人myspace。
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