採用asterisk的系統，擴充套件性非常好。使用者可以隨時跟 進自己的需要，設定所相應的功能，而且很多整合軟體，如crm，erp等非常成熟的軟體系統，全部是免費使用。像skype以後都可以免費整合到 asterisk裡面，功能十分強大。基於普通語音板卡的ip呼叫中心，擴充套件方面則受限很多，而且擴充套件的費用一般都不菲。
正文：
在開源飛速發展的時期裡，很多使用者在面對開源ip呼叫中心和閉源ip呼叫中心的選擇時，顯得相當的迷茫。為了讓大家更全面的了解開源和閉源之間的差別，本文通過對構建不同型別的ip呼叫中心的優缺點進行了乙個綜合比較。
首先，在語音板卡的選擇上，如果採用閉源的數字語音卡構建的呼叫中心，單口e1數字卡的**就要上萬元。而使用基於asterisk開源通訊系統的數 字語音板卡，openvox的單口e1數字卡只需要兩千多，只需要閉源板卡的1/5的成本。從系統軟體方面考慮，閉源系統的軟體**相當昂貴，而 asterisk的系統卻是完全免費的。這也正是開源系統的魅力所在！
其次，我們再來比較一下這兩種系統的優點和缺點
採用asterisk的系統，這是一套開源的ippbx系統，在全球有數千名工程師研發和測試，並在全球部署了幾百萬個基於 asterisk的系統。其穩定性，專業性，已經獲得業界的一致認可。基於閉源軟體系統的ip呼叫中心，一般只有所在廠商少數的幾個工程師負責研發測試， 只用保證某些特定應用的穩定性。
採用asterisk的系統，擴充套件性非常好。使用者可以隨時跟 進自己的需要，設定所相應的功能，而且很多整合軟體，如crm，erp等非常成熟的軟體系統，全部是免費使用。像skype以後都可以免費整合到 asterisk裡面，功能十分強大。基於普通語音板卡的ip呼叫中心，擴充套件方面則受限很多，而且擴充套件的費用一般都不菲。
採用asterisk的系統，很容易開發一些增值服務的業務；基於普通語音板卡構建的呼叫中心，則很難做到。
遠端坐席是asterisk的強項，普通語音板卡構建的呼叫中心系統，幾乎無法實現。
採用asterisk的系統，佈線的時候，可以只部署網線，而不用同時部署**線。
最後，基於asterisk的ip呼叫中心可以做得很強大，但使用asterisk還需要注意以下幾點：
asterisk 構建的ip呼叫中心，比較適合中、小規模。乙個呼叫中心如果坐席超過500，系統的穩定性就可能會有問題。如果需要更多的接入，就要採用集群系統。
基於asterisk的ip呼叫中心目前主要是基於linux作業系統，需要一定的英文基礎和專業知識才能開發和維護公升級等。目前國內的這類技術人才還不是很普遍。
技術支援方面，因為asterisk開源社群沒有義務針對使用者遇到的問題作出迅速的反饋，如果使用者自行開發基於asterisk的ip呼叫中心，獲得的支援可能沒有基於傳統語言板卡的廠商迅速。託付第三方進行開發和部署，也沒有這個問題了。
Asterisk呼叫中心之web後台（四）
主要實現以下功能 1 使用者可以在web後台增減選單的子選單數量和各個選單的結構 包括按鍵以及對應的動作和語音檔案 2 web部分可以啟動和關閉asterisk系統。3 web部分增加新使用者以及設定呼叫使用者的組別。碰到的問題一 php網頁顯示亂碼 問題描述 在顯示網頁的時候，總是設定utf 8或...
索引優缺點
優點 1 建立唯一性索引，保證資料庫表中每一行資料的唯一性 2 大大加快表的檢索速度，是建立索引的主要原因 4 在使用分組和排序子句進行資料檢索時，同樣可以顯著減少查詢中分組和排序的時間 5 使用索引，可以在查詢的過程中使用優化隱藏器，提高系統效能 缺點 1 索引占用磁碟空間，除了資料表要占用資料空...
容器優缺點
1 交付物標準化 docker是軟體工程領域的 標準化 交付元件，最恰到好處的模擬是 貨櫃 貨櫃將零散 不易搬運的大量物品封裝成乙個整體，貨櫃更重要的意義在於它提供了一種通用的封裝貨物的標準，卡車 火車 貨輪 橋吊等運輸或搬運工具採用此標準，隧道 橋梁等也採用此標準。以貨櫃為中心的標準化設計大大提高...