近些年**活動不好做,**效果越來越差,這是這業內乙個公認的事實,不僅僅是精品店渠道如此,大賣場也不例外,這和消費者消費意識成熟了,消費觀念更理性了有關。但作為廠家,要提高市場占有率,要在同樣的銷售渠道平台上更有競爭力,**卻又是最有效的辦法。因此,在我們無法突破**困局實現**創新的情況下,我們只能在**技能上多想辦法,力求使**投入產生更大的效果。所以,我認為規範**流程,完善**細節是我們做好**活動是我們當前最應該做的事情。下面,筆者從實際操作的角度,對精品店**活動流程的規範化、標準化,**細節作以闡述,力求使在精品店市場一線工作的朋友們有所啟發,更好的開展**工作。
一、 活動前溝通:
1、 與精品店店主溝通活動目的。
強調我公司**活動與其他公司活動的差別;
提高精品店老闆積極參與配合的信心。
2、 了解當地的經濟水平,消費習慣。
找出我品牌在當地的主推產品
3、 明確精品店的費用投入。
強調活動給店鋪帶來的綜合效益。
4、明確精品店需要配合的事項(細化明確)。
5、說明大中型活動結束後,由於銷量突然放大,會有少量的退換貨,要有思想準備。
6、 前期溝通一定要精品店主要負責人(老闆、老闆娘或店長)參與。
他們如果不配合將會是一場失敗的活動。
二、 活動內容設計:
1、 活動要素設定。
活動目的:新品推廣、品牌宣傳或銷售提公升;
活動主題:結合當季主推產品和庫存情況來定;
活動形式:戶外或店內
2、 進店送禮。
小樣試用裝(由公司承擔)
3、 買贈活動。
贈品物料由精品店和公司共同承擔
4、 **產品。
大眾廣告類產品(由精品店承擔)。
5、 **活動。
獎品由精品店和公司共同承擔
6、 代金券。
由精品店承擔
7、 美容卡。
由精品店承擔
8、 其他專案。
三、 活動前期宣傳:
1、 印製宣傳單頁。
單張製作費控制在0.1-0.2元,不能太差影響品牌形象;
中型活動5000-10000頁,小型活動3000-5000頁;
單頁由精品店出資自己製作或由公司統一製作。
2、 派發傳單。
提前三天派發;
商業街,機關單位門口,其他零售店(非日化類)等;
由精品店自己派人派發。
3、 會員通知。
由美容顧問或店員提前三天通知店鋪所有會員。
4、 活動告知。
提前一周告知來店顧客活動時間。
5、 條幅懸掛。
由公司承擔製作;
過街條幅或店門口條幅;
提前三天懸掛。
四、 活動前期準備:
1、 形象展示:條幅,x展架,燈箱片,吊旗等。
2、 **道具:彩虹門,帳篷,**臺,音響裝置,麥克,影碟機,碟片,宣傳單頁,**箱,銷售統計表。
3、 貨品準備,確保足量主推產品和安全庫存。
要求精品店在活動前提前進一批貨。
4、 贈品物料。
提前發放或購買到位。
5、 陳列及要求。
室內室外至少兩個陳列點;
同類品牌暫停銷售;
其他品牌活動暫停。
6、活動小組組建(6-8人,可根據店面大小定)。
公司**人員4人
店員2-4人
7、人員分工與培訓。
**隊長根據隊員情況合理分工;
一定要求精品店店員參與;
採取激勵措施,調動店員積極性;
提前1-2天進行活動內容、活動流程及**話術培訓。
五、 活動細節:
1、 店外拉人。
目標顧客;
拉人的過程要放鬆顧客警惕;
將進店的顧客送到櫃檯並交給賣貨手。
音量要適中,**適合品牌消費群體;
提前寫好活動內容播音稿子,語句精煉有吸引力。
3、 售貨細節。
利用有效話術刺激顧客需求;
了解顧客需求,確定推薦產品;
把握售貨節奏,人多則快,人少則慢;
利用成交顧客對圍觀顧客的影響達成銷售;
連帶銷售,成套推薦;
贈品擺在櫃檯上刺激多買;
對顧客多要贈品情況要妥善處理,鼓勵其多買;
用銷售統計表上的銷售記錄來刺激顧客;
**活動要做的熱鬧有氣氛。
六、 活動要求:
**隊員要積極主動性,團結協作;
**隊員統一形象,注意個人言行,體現品牌良好形象;
集體榮譽至上,團隊高於一切,一切命令聽指揮。
**隊長是**團隊的最好指揮官和第一責任人。
七、 活動總結:
活動結束後及時總結,力求下次更好;
**管理人員做出本次活動的總結和反饋。
以上是對大家經常做的**活動做以簡單總結,雖然並不能從根本上解決目前精品店的店鋪**困局,但希望大家給大家一些啟示,逐步使我們的**活動走向規範化、標準化,同時更加關注**細節,相信我們會越做越好!
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