IT系統可用性

it系統可用性重新認識

今天看了一篇關於it系統可用性研究的文章，有些自己的想法，一併記載下來，若以後在此基礎上有新的發現，將及時更新。

it系統可用性定義（what）

it系統中計算機軟硬體，網路等對使用者有效使用和令人滿意的程度。換句話說，盡量縮短因系統崩潰所導致的停機時間。包括確保機器的響應速度，服務質量以及資料安全方面的內容。

為什麼it系統可用性越來越重要（why）

隨著各企業為降低經營成本，提公升企業運作效率，企業的資訊化水平越來越高，日常業務對it系統依賴程度加劇。it系統的可用性成為企業業務營運的命脈。（比如，電子商務企業的系統停機，將導致巨大的損失，業務暫停，影響企業形象。）

怎樣提公升it系統的可用性（how）

一般人員對it系統可用性存在誤解，認為系統故障都是由於it系統的質量不佳引起，遇到問題時，常常以更新硬體或者安裝更「先進」的軟體來減少對業務的影響，其實很多問題出現的原因並不是由於產品質量問題，而是人員操作不佳，或者是架構不當造成。不良的操作習慣也會導致不可用的發生。要從根本上提公升可用性，首先，

1.預先考慮到各種程度的風險，指定風險列表，凡事預則立不預則廢。

2.採取相應的預防與保護措施。如it系統可用性計畫于容災恢復計畫，有備無患。在發生問題時，有相應的恢復計畫和有效對應。

3.規範操作，對每次的問題解決方案進行定時的分析和研究，對原因進行分析。防止類似可以避免的問題不再發生。

4.各個企業的可用性需求也不同，應根據企業實際情況，指定相應的目標，目標明確，採取措施是才能達到想要的要求。這樣也可以避免為達到不需要的目標而花費不必要的成本。

總結以上描述，

制定風險應對計畫 & 容災恢復計畫 & 備份措施 & 規範的操作 ->it系統可用性提公升-業務暫停問題減少->企業經營成本降低 & 經營效率提公升。