近日,中國移動昆明分公司(以下簡稱昆明移動)正式簽約呼叫中心知名品牌
——深圳如通資訊科技****(以下簡稱如通技術),昆明移動將借助如通技術,打造呼叫中心營銷平台,該平台的建立將促使昆明移動的營銷水平和服務質量提公升到乙個新的高度。
昆明移動選用的是如通技術外呼營銷系統,該產品
集程式控制交換技術、計算機技術、網路技術與資料庫技術於一體,按照營銷的運作模式,採用技術領先、效能可靠的外呼平台為呼叫處理和業務支撐裝置,以靈活的人工、自動服務方式提供多種客戶服務業務流程。
企業可以根據自身業務的需求,選擇最適合的業務流程,加速資訊化程序。同時**外呼和簡訊傳送功能,幫助企業完成滿意度調查和主動客戶關懷。提供了個性化的客戶資料自定義,滿足不同行業、不同業務模式的企業客戶更好地管理內部資料。全面的座席監控,能夠實時監控座席工作情況,檢查服務質量,提公升座席的工作效率。
本套系統具有以下幾大顯著特點:
l業務簡單 l
快餐式消費 l
**量大 l
客戶規模大 l
坐席規模大 l
單個**時間短 l
坐席從成本考慮可以不配置電腦
如通技術本著急使用者之所急,通過不斷地自主研發與技術創新,為使用者提供最佳解決方案的認真態度和其過硬的產品質量,贏得昆明移動一次又一次的信賴。
目前,我們成功為其建設了兩套**外呼營銷系統。一套建於
2009
年9月份,規模是64模擬中繼,48模擬坐席,其中中繼部分採用的是gsm閘道器的無線方式接入;另一套則建於2023年12月初,規模是60路數字中繼,48路模擬坐席。兩套系統成功上線後,運營至今效果十分顯著。2023年1月初,規模為120路數字中繼,80本地坐席的第三套系統正在實施中。
相信隨著昆明移動**外呼營銷系統的成功上線,各類**在進行銷售時所產生的有關
系統投資成本、團隊**銷售效率、團隊工作管理、業績提公升
等問題,將會迎刃而解。
另外同我們合作的通訊運營商還有:中山聯通 東莞電信 廣州聯通 深圳聯通 深圳電信等;
公司:深圳市如通資訊科技****
主頁:www.ctisoft.net
易小姐13632592832 qq:507222890
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