OFFICE 2003 開啟RMS保護的文件出錯

2021-05-21 10:24:57 字數 1329 閱讀 5170

症狀從 2009 年 12 月 11 日開始,使用 office 2003 的客戶將無法開啟由 active directory rights management service (ad rms) 或 rights management services (rms) 保護的 office 2003 文件。客戶也無法儲存由 ad rms/rms 保護的 office 2003 文件。

使用者在嘗試使用 office 2003 開啟由 ad rms 或 rms 保護的文件時,可能會收到以下錯誤訊息:

「unexpected error occurred.please try again later or contact your system administrator」

範圍:該症狀影響和 ad rms/rms 一起使用的 office 2003 產品。其中包括 word 2003、excel 2003、powerpoint 2003 和 outlook 2003。它不影響 2007 microsoft office 系統。

原因office 2003 使用的定義檔案(用於啟用 irm 功能)中的許可證過期日期資訊設定為 2009 年 12 月 10 日。該問題會發生是因為到期日期沒有續訂。

替代方法

若要解決此問題,請使用 2007 microsoft office 系統開啟文件。

如何獲取此更新

如何從聯機服務獲取 microsoft 支援檔案

microsoft 已對該檔案進行了病毒掃瞄。microsoft 使用的是該檔案發布時可以獲得的最新病毒檢測軟體。該檔案儲存在安全性得到增強的伺服器上,以防止在未經授權的情況下對其進行更改。

如何確定是否安裝了該更新

該更新中包含具有下表所列版本的檔案。

展開該**

file name

file version

file size

date

time

exlprtid.xml

79,660

11-dec-2009

20:50

olkprtid.xml

79,692

11-dec-2009

20:50

pptprtid.xml

79,716

11-dec-2009

20:50

wrdprtid.xml

79,676

11-dec-2009

20:51

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