作為ubuntu linux系統的開發商，canonical公司一直被一些linux社群批評缺乏創新。但在2023年，canonical將把ubuntu的設計和包裝作為開發的重點，以便推廣這款linux系統。
原因何在？系統使用者介面已經變得越來越重要。
當我們談到創新，我們一般會想到傳統企業的研究與開發（r＆d）部門，裡面忙碌著科學家或是工程師。
不過，從蘋果、谷歌等其他軟體巨頭演示的產品可以看出，今天的軟體產品創新主要集中在使用者介面上，而不是傳統的rd模式。
谷歌高管唐恩道奇 (don dodge)就通過乙份電子郵件暗示：
回顧我的職業生涯，我的第一封電子郵件是通過vax mail,接著我就使用outlook，然後又使用lotus notes。當為微軟首席軟體架構師ray ozzie工作時，我再次使用outlook。，而我現在又開始使用gmail。電子郵件是一種非常簡單的應用程式。它們基本上都具備相同的功能，而所有使用者最關心的只是使用者介面。
當然，谷歌gmail和微軟outlook還是存在本質上的區別。但是，當今最重要創新可能還是在電子郵件介面。
canonical公司創始人馬克沙特爾沃思（mark shuttleworth）也認為，創新已經從核心技術研究轉移到使用者介面開發。ubuntu不會一味地模仿windows或mac介面，而是要取代或超越它們。
linux世界的人們應該感謝紅帽和novell開發的資料中心。canonical完全沒有必要把技術創新放到第一位，包裝開源技術可以為其帶來豐厚的利潤。
當主流使用者選擇購買linux時，linux才可以盈利。或者，linux應當讓這類使用者使用時不會想到它是曾經的linux。
無論是紅帽公司，還是novell公司，它們都無意開發客戶端產品，canonical公司則不同。相對於其他開源系統開發商，canonical公司更有能力讓linux系統成功地普及到終端使用者。
因此，沒有哪家開源公司可以像canonical這樣開拓上網本等新興消費市場。
紅帽公司已經主導企業linux市場。canonical公司則很可能主導消費者linux市場，而這個注重系統設計的潛在市場擁有巨大的需求。
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