在csdn一混就已經8年了,抗戰八年都勝利了。但一直在csdn混著,看著自己的角色不斷地發生變化,從開發到it經理,再到顧問,現在轉而做營銷與銷售。角色換的越多,越來越多地會拿自己現在的角色與當初的角色進行對比,現在工作需要做的特點與之前都有哪些區別,分工又有哪些不同呢?
初步總結的一點是:技術考驗人的是耐心與鑽研,還有不斷地實踐,需要有著較強的邏輯分析與梳理能力,屬於理科生幹的事情;做銷售考驗的更多的地對人的心理的把握,對不同的人使用不同的溝通方法,最終達成共識的過程,而且結果具有不可預知性,挑戰性也更好,屬於文科生幹的事情。
而在眾多csdner中,有我認識的許多技術牛人,而很多技術牛人也往往是一家it公司的主心骨,支撐著整體運營核心;當然還有一些更牛的人,不只只是做技術,而且也做銷售,不管是售前還是開發,實施都是好手,可以說是全能型的人才,但這樣的牛人比竟是少之又少。
所以csdner中,我認為最不缺的就是技術,但最缺乏的應該是銷售了。也許有人會說,只有幹技術的人才會來csdn,這個有道理。但有許多銷售也是由技術轉過去的,這個轉型應該如何轉,是乙個很大的問題。還有,許多it公司的人數不多,而往往這個時候需要身兼多職的話,就需要技術與銷售一肩挑了。
或者從開發到銷售轉型,這個話題我們接下來有很多的內容可以聊。
軟體銷售,一般是具有典型的專案型銷售特徵,正好這兩天在看乙份資料《專案銷售技巧》,在這裡先與大家分享。下文為前言,附件中為正文。
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在所有專案銷售(以下簡稱銷售)的同行中,就銷售人員自身性格而言,大體上可分為偏外向型和偏內向型兩種,本文中的所有內容全部適用於偏外向型銷售人員,大部分內容適合偏內向型銷售人員。之所以這樣說,是因為依我主觀的看法來說,這兩個型別的銷售人員在整個銷售過程中需要採用的銷售手段是不太一樣的,偏外向型銷售人員與客戶的銷售關係更容易發展成夥伴型銷售,偏內向型銷售人員與客戶的銷售關係更容易發展成顧問型銷售。前者要具備更強的主動性,把關係把握住,先在感情上掌握住客戶,再將技術細節慢慢的向其腦中灌輸(這個步驟可以自己完成,也可由售前人員完成);後者需要從一開始就以技術專家的角色在基本的技術交流上征服對手,使客戶對你產生技術層面上一定程度的依賴型,之後再把客戶關係捋順,成功拿到訂單。
假使你能夠準確的理解本文中所敘述的問題,並結合自己的實際情況加以考慮運用,相信你的跟單成功率會大大提高,至少會是今後大大提高的乙個基礎。當然,要是你指望看過本文後就能夠拿下所有訂單的話,那就趁早停止吧。因為頭腦如此簡單的傢伙肯定也無法真正看懂本文中所描述的道理和方法。
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