通常，oa 就是辦公自動化，英文office automation的縮寫。通過流程或特定環節與日常事務聯絡在一起，使公文在流轉、審批、發布等方面提高效率，實現辦公管理規範化和資訊規範化，降低企業執行成本的一套系統的統稱。
多年來，oa尚無乙個確切的定義，人們對oa的看法和理解各有不同。筆者認為：oa本身就不是乙個有確定界定的概念，它是乙個過程、一種境界。它隨技術的發展而發展，隨人們辦公方式和習慣以及管理思想的變化而變化。在技術發展過程中的每乙個階段，人們給oa賦予了不同的內容和新的想象，技術與管理的進步給oa打下了每一步發展的歷史烙印。同時，不同行業、不同層次的人對oa的看法和理解也各有不同。也許正是oa這種變化和發展的特點使之成為30多年來常新不衰的話題。
現在有一種較普遍的偏見：認為oa僅僅是諸如公文流轉、收發文管理、檔案管理、會議安排、文獻檢索、電子**、電子郵件等等這些非結構化資料的處理和交換過程，面向的使用者群也只是機關辦公室或企業的職能部門、文秘部門。其實，今天看來，oa應有更豐富的內容和層面，更廣泛的使用者群。以下是筆者對oa在功能上以及所涉及的技術範疇的膚淺理解，願與同行商榷。
功能方面：廣義面言，oa應該是乙個企業除了生產控制之外的一切資訊處理與管理的集合。它面向不同層次的使用者，便有不同的功能表現：
對於企業高層領導而言，oa是決策支援系統（dss）。oa運用科學的數學模型，結合企業內部／外部的資訊為條件，為企業領導提供決策參考和依據；
對於中層管理者而言：oa是資訊管理系統（ims），oa利用業務各環節提供的基礎「資料」，提煉出有用的管理「資訊」，把握業務程序，降低經營風險，提高經營效率；
對於普通員工而言：oa是事務／業務處理系統。oa為辦公室人員提供良好的辦公手段和環境，使之準確、高效，愉快地工作。
技術範疇：oa是計算機技術在辦公業務中的合理應用。計算機技術是oa的前提。如果脫離計算機技術面闊談oa，無異於痴人說夢。沒有計算機技術，oa便成無源之水、無本之木。計算機對資訊的儲存與處理能力極大地改變了人們的辦公方式，提高了工作效率。如：要建立決策支援系統，則需要資料倉儲 、olap等技術；要建立資訊管理系統，則要有資料庫、程式語言等技術；要建立事務／業務處理系統，則離不開資料庫、設計良好的人機介面和工作流控制、oltp等技術。
oa是利用通訊技術來實現人與機器、機器與機器及人與人的交流。通訊技術是oa的基礎。現代辦公室不再是孤軍奮戰，而是乙個團隊的協同工作，團隊中成員之間的協調、合作離不開通訊技術；現代辦公室也不再是閉門造車，企業需要與外界廣泛的資訊交流，這更離不開通訊技術。沒有通訊技術的支援，oa便成空中樓閣。
oa是科學的管理思想在先進的技術手段下的物化。科學的管理思想是實現oa的核心。計算機技術和通訊技術僅僅是為實現oa打下了基礎，提供了可能。要真正實現oa，還需物化人類思維中科學管理的內容。正如僅有優質的畫筆、畫板、顏料而沒有達.芬奇，就不會有蒙娜尼莎的微笑一樣。不體現人類管理智慧型，就不會有真正的oa，如果有，也只是技術的堆砌和擺設。
由此而知，oa是計算機技術、通訊技術與科學的管理思想完美結合的一種境界和理想。我們一直在為實現oa而努力，但我們的成果僅僅是在某些環節、某些方面、部分地實現了oa的功能，與真正的oa尚有差距，差距的根本在於應用系統對管理思想的實現方面。一等一科技為您解答！！
OA（辦公自動化）
2011 08 29 16 01 近期一直在研究oa，發現現在國產的oa軟體在實際應用中存在很多問題，並不像諸多廠家宣傳的那樣完美無瑕，甚至根本沒有體現出oa的真正辦公自動化的真諦。現行oa狀況大體是這樣的 1 企事業單位很多需要辦公自動化，但是又找不到乙個合適的oa產品，在選型上忐忑不安，猶豫不決...
OA辦公自動化系統
本oa辦公自動化系統是乙個基於網路辦公環境的高效協同工作平台，同時又是優秀的個人桌面工具。利用該系統可把日常業務 事務 協作等資訊在企業 部門 組群 個人之間進行及時高效 有序可控 全程共享的溝通與處理，系統提供協同資訊 公文管理 公共資訊 日程 會議管理 常用工具及系統管理等應用模組。設計理念 1...
辦公自動化OA系統的功能
辦公自動化oa系統的主要功能 辦公自動化系統主要包括個人辦公 公文系統 請示審批 計畫管理 會議管理 資源管理 行政管理 辦公指南 系統設定等模組。1.個人辦公 個人辦公是電子協作的基礎，按照單位的組織結構實現日程透明安排 上級領導可以查詢下級的日程，也可以給下級安排待辦事宜，電子郵件是電子協作的基...