工作流定義

「工作流」這個概念並不為大多數人所了解，即使是在專業的軟體開發人員中，「工作流」這三個字也是遠遠比不上

dbms

這樣的術語為人熟悉和使用的程度，這並不是說工作流技術不及

dbms

等技術，只是說明了工作流技術相對於

dbms

等成熟、穩定的技術來說，還處於發展的初期。工作流是一種反映業務流程的計算機化的、實現經營過程整合與經營過程自動化而建立的可由工作流管理系統執行的業務模型。工作流起源於生產組織和辦公自動化領域，其目的是將現有工作分解，按照一定的規則和過程來執行並監控，提高效率，降低成本。

工作流尚沒有乙個統一的、明確的定義，不同的組織和研究人員對工作流給出了各自的定義：

定義1 ：工作流是一類能夠完全或者部分自動執行的經營過程，它根據一系列過程規則，文件、資訊或任務能夠在不同的執行者之間進行傳遞與執行。

定義2：工作流是將一組任務組織起來完成某個經營過程。在工作流中定義了任務的觸發順序和觸發條件。每個任務可以由乙個或多個軟體系統完成，也可以由乙個或一組人完成，還可以是由乙個或多個人與軟體系統協作完成。任務的觸發順序和觸發條件用來定義並實現任務的觸發、任務的同步和資訊流（資料流）的傳遞。

定義3：工作流是乙個用來實施經營過程實踐的機制。

定義4：工作流是經營過程的一種計算機化的表示模型，定義了完成整個過程所需要的各種引數。這些引數包括對過程中每乙個步驟的定義、步驟間的執行順序、條件以及資料流的建立、每一步驟由誰負責以及每個活動所需要的應用程式。

以上這些工作流的定義，雖然在表述方式上有所不同，但是基本上說明了這樣乙個問題，即工作流是經營過程的乙個計算機實現。