不記得在程式設計師雜誌的哪一期哪一篇文章了,看到文章作者推薦這本書,另外還有一本<<大象與跳蚤>>,這兩本書一直收藏在我的當當網帳戶上,我自已有用pda 閱讀電子書的習慣,上一次回老家,下了<<個體的崛起>>的電子版塞進我的pda ,準備在長途車上閱讀以打發時間,在還沒有閱讀之前,從書名來看,我一直以為應該是講個人自我發展的指導書,但看了開頭的序言,才知道是一本寫給企業管理者的,是講管理的書,悶,在車上的時候有7 個多小時,pda 上也沒有其它好書可以看了,只能看它了,同時想想,站在管理者的角度去看看問題也是好的嘛,但是在讀了一章之後,我被裡面的一些獨特的觀點和作者的寫作手作深深的吸引了,於是一口氣讀完整本書,回來之後,我在當當書買<<大象與跳蚤>>的同時,我又買了這本書的紙版,無聊時可以再翻翻。
下面整理了一些書中的觀點,以及我的一些理解:
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關於績效評估###
一些中小企業喜歡將員工所做工作的計畫工時與實際工時進行計算,然後得到乙個分數,這個分數作為員工的績效,問題在於,很多任務作的工時本身就很難作出**,特別是創造和設計性質的工作,即需要大腦進行思考的工作,如果工時本身就沒法作為**,你又怎麼能確定員工的工時是合理的還是延時了呢?
舉乙個在<< 夢斷**>> 中看到的例子,聘請乙個畫家,安排他畫一幅蒙娜麗莎,如何計畫他的工時?難道要計算畫畫時需要的下筆數量來預計工時嗎?
另外,不同的主管對好員工評定的標準會不同,不同的主管根據自已的經驗、印象和偏好都會得到不同的「分數」。
書中提出了成果可以被量化,而績效不能的觀點,則應該用「成果」來衡量員工的效績,而不是用於表達績效的分數,並不是按時完成工作績效就好,而是評估工作本身是否對企業有價值。
在軟體開發行業裡,敏捷軟體開發的一些觀點與書中的觀點不謀而合,可以真正執行的軟體源**才是正道,在**還沒有還未開始編寫和得到正確執行之前,所產出的分析文件,設計文件就算多麼的面面俱到,也不算是成果( 可能有些偏激,呵呵) 。
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讓員工加入到企業的思考中###
企業的員工通常由不同的年齡段,不同的地域,不同的教育背景,不同的性格來組成,假如企業要設計乙個適合於大眾化使用的電子產品,那麼讓更多的員工參與電子產品的設計思考,電子產品就更有可能適應大眾化的需求,但如果參與設計者只是乙個人或少數的幾個人,那麼,所設計出來的產品可能就僅限於某一類使用者。不幸的是,大部分企業(特別是小企業)在設計產品時,都是由乙個專屬的產品設計部門來進行,甚至由某乙個人來進行,在小公司裡面這個人要麼是pm ,要麼是美工,其它部門的員工並沒有辦法參與進來,當其它的部門的員工提出產品難以使用時,設計人員會有一堆理由有堅持自已原有的設計。
如果企業要充分利用員工的潛能,就應該讓所有人加入思考的行列中,如果企業只有乙個人思考,而其他人聽命行事,這種企業無法適時把握市場機會。
### 企業的制度制約員工的創造力###
調查顯示,越來越多真正有才華的人正在喪失對大公司的興趣,因為那裡有太多的條條框框。
企業有著自相矛盾的雙重性格,他們一方面要求員工像企業家那樣有創新精神的行事,另一方面卻又給他們套上枷鎖。
舉乙個例子,企業對ui 設計人員的要求是,希望ui 設計人員為產品設計出來的使用者互動介面能夠富有創意、新穎、美觀同時易於使用,但在任務的時間安排上卻沒有給於充足的時間,導致ui 設計人員在進行ui 設計時基本上是乙個每天必須產出n 幅設計圖的苦力工,根據沒有時間去考慮創意等元素,最終設計出來的ui 介面平凡甚至粗糙,不講理的管理者甚至還會抱怨:「你產出這麼些怎麼要花乙個月的時間?」。這也不算,有些管理者還根據自已的愛好而不是從使用者的角度出發去給ui 設計人員的這樣哪樣的約束,例如,「我希望最終的ui 是以綠色為基調的」或者「我希望最終的ui 能多些動畫」等等,這無疑給ui 設計人員設定了一些限制,為了迎合管理員的愛好而設計,而不是根據市場需求為出發點。
我想不出更好的例子,但我覺個這個例子不錯,你覺得呢?
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企業與員工是合作關係###
一些不正規的小公司並不把員工看作是合作關係,他們根據專案臨時招聘,當專案完成後,再解聘員工,在薪酬上盡量壓低,並在員工面前描繪乙個很好的願景來留住員工,完全把員工當作賺錢的工具,但是,當員工覺得企業不再可以信任,企業自已也會被員工當作事業的工具,企業就會成為員工積累經驗作跳板的地方。
在企業裡面,員工的工作目標可能是由企業來安排和制定的,但是如何把員工當作是合作夥伴,讓員工自已來定義「我能為企業做些什麼」情況則截然不同, 聰明的企業管理人員會讓員工們自已定目標,因為人們只有對自已制定的目標會盡心盡力,你的角色是協助員工達成自已目標,你要和員工們一起就目標進行討論,幫助他們一起就目標進行討論。
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團隊的學習能力###
很多主管要求員工進行自我發展的學習,但自已卻不學習,等著坐享其成,這是很不負責的做法。
員工通過自我學習學到了新技能或者更好的實踐方法,而主管自已卻停留舊的方法和觀念上,很可能會導致上下層溝通上出現代溝,一方面員工認為主管的方法已過時,不認同的同時又沒有辦法說服主管,另一方面主管根據自已過往的經驗中所獲得的成功,固執著堅持自已的觀點,不認同員工的觀點,導致雙方都不愉快。
另一方面,主管都希望員工能變成自已想要的那樣,所以有時主管總是會強加某些東西到員工的頭上,但是,員工會說:「我為什麼要變成你?「,員工也不可能變得主管所指定的一樣,企業也不可能把所有人變成想要的樣子。
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團隊制度###
1) 90%
的發明來自員工的狂熱激情,而不是團隊,團隊會埋沒個體的才華。
2) 團隊制度會使的庸才被隱藏起來,而人才被隱沒。
3) 不能把團隊模式變成企業制度,而是根據特定的任務內容,選擇合適的人員組成團隊。
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獎懲制度###
獎罰制度使員工優先考慮可以盡快實現的目標,尤其是那些短期的、有保障的目標,而不是重要的目標。
……也許還會繼續更新j
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