管理中用人的兩種思維
「不要讓你的員工為你幹活，而讓他們為我們的目標幹活，共同努力，團結在乙個共同的目標下面，就要比團結在你乙個企業家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你幹活。」
這是乙個當代名人說的話。很有道理。
這其實體現了兩種用人的思維，開放思維和封閉思維。
封閉思維是把員工當作自己的私有勞動力，認為既然我發工資了，那讓你幹活就是天經地義的（尚有些道理），讓你幹啥就幹啥（開始有些無道理了），讓你怎麼幹就怎麼幹（更有無理的嫌疑了）。這是一種黑匣子機械式思維，把活人當成機器來管理，說的再嚴重點，就是把人當奴隸來使喚。再這種管理體制下，員工是機械式工作的，他們不知道幹活的目的，不知道來龍去脈也就無法發揮積極主動性，除過領工資以外沒有工作的成就感、自豪感、信任感和樂趣，最終的表現就是工作懈怠、缺乏激情、推卸責任，對公司沒有歸屬感，團隊鬆懈、效率低下，令不行禁不止……各種病症齊發。
現象1：領導開會把門關的嚴嚴實實，壓低聲音、鬼鬼祟祟，像特務接頭或小偷分贓。完全把員工當成了外人。
現象2：接待客戶、請客吃飯，總是刻意小心地迴避著員工，好像每個員工都在想著去「噌飯」。
現象3：員工詢問工作流程，答曰：「這個你不要管，幹好你自己的事就行了。」
開放思維體現的是開放式管理。不強調誰是誰的「手下」，誰是誰的「頂頭上司」。強調的是事務性的工作流程，大家是為工作而幹活的，不是為某個人（領導）幹活的。特別重要的是，員工與公司（團隊）是「合作」關係，員工不是公司的人身依附關係，是經濟性的商業合作關係。公司的日常事務是透明的，員工清楚地知道自己在公司這台運轉的機器中的位置和作用，知道自己的貢獻和重要性，知道自己的失誤會帶來什麼後果。這樣一來，員工會感覺自己是在幹事業（起碼是在做事情），而不僅僅是混工資。員工會認為公司是「我們」的，而不僅僅是老闆的。
具體做法1：用人不疑-相信他的人品和能力，給員工搭好展示自己的舞台，扶上馬再送一程，領導只要做好督促者和好的觀眾就可以了，別忘了在精彩處叫好。
具體做法3：把公司打造成工作的場所，而不是像乙個「家」。上班時是同事，下班後是朋友。
張慶(網眼) 2009-4-8
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