年底做為配合部門做述職，從工作層面對一年來的工作做了相關的總結和09年的工作規劃。沒過多久，公司決定要進行組織機構調整，整個部門將劃到產品服務這一塊，成為4個產品線之一，ap（增值業務支撐產品線）一開始還認為是應用專案產品線，公司對這個產品線的定位是支撐公司二個戰略級的專案：adc和vgop，而我被技術總監留了下來，肯體工作同有確定，應當讓我負責業務方面吧，我也希望負責業務，我未來的發展方面是產品經理，成為乙個熟習移動的增值業務、移動網際網路業務，熟習市場和營銷產品經理。
對過去的08年，一直沒有好好為自已進行總結，昨天跟部門老大聊天時，說我要為自已做個個人的總結：分工作、學習、家庭方面。
08年的工作主要分二塊：一塊是運維職能組管理，這一塊最大的感覺是自已沒做起來，制定的流程在整個部門都沒有真正的用起來，技術組也難以支撐到位，輸出的產品質量不高，總是出現這樣或那樣的問題，部門其它專案組一旦組建，都很難還專案計畫完成專案，人員也無法及時從專案中抽取來（專案經理不願意隨意讓職能組經理抽人，因為一旦將人抽出去，這一塊有新的工作就沒人接手，向上層申請人員難以到位，工作就會滯後，這樣專案經理都喜歡囤積人力資源），而運維組職能組的人一旦進入某專案組就因為投訴量大、問題多，沒法同時支撐多個專案。加上專案的專案跨度大，專案與專案之間的業務差別大，從郵件專案到門戶，到營銷支撐平台、adc專案、mas專案……其次是營銷平台：省移動優惠卡平台一直沒有結算到費用，直銷平台要到09年才進行立項，長移的直銷平台建設費用不是才12萬，加上株洲的10萬和廣西的50萬的支撐費用，專案組總收入才72萬，而投入達6人之多。當然，部門立位於支撐部門，沒有考核的財務指標。部門的其它人員都在為其它部門在做服務：支撐售前，支撐營銷……
08年學習最大的收穫在個人的整體意識上，做事有了全域性的意識。參與的幾次培訓讓自已接觸了管理，了解到從技術轉向業務，管理性的人需要了解那些知識，那些技能。專案管理方面對pmp的知識體系又進行了一次全面的學習。了解乙個公司組織的重要意思，了解部門之間流程程與邊界的重要性，了解什麼是財務指標，合同額，回款額，人力成本，部門其它費用。給自已定一組目標，有身體健康方面的，有旅遊方方面的，有學習方面的；每天堅持學習相關的書，閱讀相關的雜誌。讓自已40歲還可以帶專案，50歲可以去做諮詢或培訓。
家庭方面加強自已理財的能力，如理**和保險方面；
個人工作總結
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