前一段時間，和幾個從事it工作的朋友聚會，大家不約而同地談到商業智慧型（business intelligent－bi），都認為國內的企業經過了多年的erp業務資料的積累後，有如何利用這些資料的強烈需求。這時候乙個一直在傾聽的朋友忽然問：「你們說的這麼熱鬧，到底什麼是bi？」。大家一看還有連bi是什麼都不知道的主，開玩笑說：「看來『必愛（bi）』還得掃盲呀！」。
玩笑歸玩笑，真要說清楚bi是什麼，還真不是容易事，下面是我這些朋友的分別解釋：
朋友a說：「bi就是應用資料倉儲、olap、資料探勘實現報表、多維分析和決策支援的一種技術。」
朋友b說：「bi其實也沒什麼神秘的，不就是報表嘛，就是乙個動態報表系統」。
朋友c說：「其實資料探勘才是bi的主要內容，但是目前資料探勘應用還不成熟，所以目前機會沒有真正的bi應用。」
是呀，我這位朋友是從事it工作的，多少還是對bi有所了解的，連他都有這樣的疑問，更何況非專業人士了！
其實這偶然的一幕正是bi應用目前的現狀。儘管bi風風火火好幾年了，可是還沒有乙個公認的統一的定義。商業智慧型的概念最早是gartner group於上世紀90年代提出來的，當時將商業智慧型定義為一類由資料倉儲（或資料集市）、查詢報表、資料分析、資料探勘、資料備份和恢復等部分組成的、以幫助企業決策為目的的技術及其應用。
經過了多年的發展，不同的研究機構和企業都對bi提出了自己的理解，例如：
gartner group認為：商業智慧型技術提供使企業迅速分析資料的技術和方法，包括收集、管理和分析資料，將這些資料轉化為有用的資訊，然後分發到企業各處，輔助商業決策的制定。
idc將bi定義為：終端使用者查詢和報告工具、olap工具、資料探勘軟體、資料集市和資料倉儲產品等軟體工具的集合。
還有很多bi廠商都有自己的定義，例如：
sas認為：商業智慧型是關於在組織內部和組織周圍正在發生的智慧型或知識。
mstr認為：商業智慧型是一系列能夠使公司分析資料庫中的資料並根據收集的資訊獲得的洞察力來做決策的軟體系統。
可見，bi的定義真是「百花齊放」，給了人們更大發揮空間的時候，也往往給人們帶來了迷惑：到底什麼是bi的本質，bi到底是做什麼的？
bi廬山真面目
「亂花漸欲迷人眼」，要探尋bi的廬山真面目，首先來分析上面幾位朋友的觀點，可以歸納為以下型別：
簡單論：認為bi主要就是報表的應用，起到的作用主要是使用起來更靈活、方便，更深入的應用目前還不顯示，朋友b的觀點屬於此類；
理想論：認為只有資料探勘才是bi應用的核心，目前沒有使用資料探勘的bi應用都不算真正的商業智慧型，朋友c的觀點即屬於此類。
當然，還有其他不同的視角來定義bi。上面的不管是「技術論」、「簡單論」、「理想論」還是其他的定義，都不能很好的解釋bi是什麼，都智慧型概括bi應用的乙個方面。
憑藉多年的it 應用管理的經驗，我也希望對bi的定義詮釋一下，如果要認清bi的本質，就是要明晰bi是什麼，目的是什麼，是為什麼服務的？然後是如何實現？
依據這樣的思路，我認為針對國內企業管理的應用層面給出bi的定義為：
bi是乙個管理型專案，是可以使企業戰略變為可執行、可量化的工具，但又是主要依靠it技術為實現手段的資訊系統。bi使得企業決策層，管理層，執行層的工作面向企業戰略高度地統一； bi使業務系統（流程，資料範示）面向企業決策分析進行調整； bi使得企業的決策、考核、分析有機地結合和量化。
bi是什麼——筆者認為首先bi不單純是技術專案，更多是管理專案，是使「使企業戰略變為可執行、可量化」的工具，而不是像erp等系統對業務的電子化複製。
bi的目的是什麼——bi的目標是使業務系統面向企業決策進行調整，使企業決策層、管理層、執行層的工作完全符合企業的戰略目標。
bi是為什麼服務的——bi專案是為企業決策者、管理者服務的，是為企業的運營管理、決策支援進行服務的。
bi的實現路徑——bi通過技術工具實現企業的決策、考核、分析有機地結合和量化，達到上述的目的。
實踐之樹常青
「理論是灰色的，實踐之樹常青」。
乙個理念的正確與否是要通過實踐來得到檢驗的。帶著這樣的信念，國內的諮詢公司其實應該針對國內企業的真正的切實需求來為企業的「大腦」實現他們希望的「企業商務智慧型」。
在bi的專案中，首先要和客戶的高層領導進行溝通，理解企業在未來幾年的戰略規劃，在企業裡建立一套從公司到部門、再到關鍵崗位的、清晰定義的量化績效指標，確保各組織目標與企業整體目標的協調一致。
結合企業的實際業務對bi進行具體的規劃，設計資料倉儲（dw），通過etl抽取erp等系統中的資料，通過前端展現工具實現動態報表、olap分析等應用。其實成功的bi專案應該可以利用切實可行的專案實施理念，使企業的bi系統成為了企業的戰略目標的執行系統，使企業對it系統建設有了新的認識和信心。這也是我所理解的bi的核心所在。
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