做了這麼多年的專案管理，對產品軟體開發過程還沒有特別清晰，對於軟體開發過程而言，我雖然看過軟體工程、軟體專案管理等書籍，總沒有乙個特別清晰的認識。今天為了以後清楚些，在這裡給自己乙個總結。
首先，第乙個來的是需求分析或者市場研究報告。
需求是**來的，也可以是市場，也可以是銷售，當然也可以是實施或者是服務人員。這裡的需求來了以後需要做一段時間的積累，根據公司方向不一樣，做的沉澱也不一樣。有的公司做庫存的，有的公司做人力資源的，也有的公司做erp的。總而言之，不同的企業會根據不同的業務方向來沉澱自己的業務需求。這些需求積攢到一定程度的時候，就要形成需求報告或者是市場研究（mrd）。在這裡面需要說清楚的問題有，在乙個什麼背景下，如集團、公司、還是小企業，他們的資訊化現狀是什麼樣的，他們的總體要求目標是什麼樣的，他們的要求在國內以及全球是什麼樣子的。然後要說明他們的具體需求，比如要解決什麼問題，哪個角色來處理，處理流程、方法及輸入和輸出的都是什麼。這些問題必須要都說清楚，否則無法指導後期的研發工作。這個文件出來以後，必須是業務人員能夠看懂的。基本上能夠體現出他們的工作。如果是財務方面的，一些計算工時也應該提供出來。
第二，我覺得應該是可行性分析。
在這個階段，我們要對專案或者產品的可行性作出充分的判斷。總體上，國內外的需求或者企業本身需求簡單。然後要寫清楚，我們要怎麼做來滿足這些需求。我們的投入是多少，我們的預計**是多少。我們的組織保證和業務保證等等、等等。做可行性分析工作是非常多的，也是非常重要的。因為這個決定著專案或者產品的做與不做。在這個階段裡，做的最多是評估工作和範圍界定，如技術風險評估，市場風險評估，團隊風險評估，業務風險評估等。在這個階段基本上專案範圍和定價已經有乙個雛形了。
第三，我覺得應該是方案設計或者產品定義。
這個步驟在很多書裡面沒有提及，直接出具的都是概要設計了。我個人覺得方案是必須要出的。這一步要做的事情是，我們根據客戶提出的要求，怎對做系統劃分，功能劃分，以及業務處理流程。我們採用什麼樣的平台去做。需要的軟硬體環境是什麼樣的。包括軟體具體的定價方案。在做這個方案的時候是非常複雜的，因為方案決定著這個專案是否能夠符合市場和客戶的需求。我們在方案裡，應該寫出總體的計畫，如人員計畫、風險計畫、研發測試實施計畫等。計畫可以單提，但是在這個階段，必須明確的是我們用多少人，做多少事情，用多少時間，最後專案（產品）的**。如果是產品的話，應該提出其銷售策略和市場策略。否則銷售和市場無法對產品進行有效的推廣和銷售。
第四，應該是設計階段。
這個階段基本上不再管需求是否正確的問題，最主要的就是要根據方案提出的功能進行設計。如概要設計、詳細設計、資料庫設計等。所有的設計工作基本上都是這個階段完成的。這裡對設計階段不做更多的說明了，因為看到這個文章的人基本上對軟體應該是有一定了解的。大體都知道我在說什麼。
第五，應該是實現階段。
在這個階段，最重要的就是配置管理、資源管理和進度管理了。首先要完成平台級的工作。如團隊建設（主要是具體研發人員），資料庫的搭建，開發環境的搭建等。基本工作完成後，要做的就是具體的研發工作了。
第六，應該是測試階段。
為了保證專案和產品的質量，測試是必須的。這裡需要關心的問題是方案是否能夠滿足需求。開發出的產品是否存在缺陷。所以就有了黑盒和白盒測試。測試報告一定是迭代的。這個測試一直是螺旋增長的。按照一般的要求，迭代次數最好不要超過三次。第一次測試完畢，完成功能和缺陷的測試。第二次，完成修完完畢後的跟蹤測試。第三次，為整體的業務功能也軟體應用測試。如果再出現問題，那就是研發人員的問題。
第七，為發布階段。
發布階段主要完成的工作是工作文件的編寫。如操作手冊，使用說明書，產品***，市場宣傳冊。當然，產品***和市場宣傳冊從方案確立後就可以著手做了。但這個時候是終版。在沒有新版本出來之前，基本不會有什麼改動了。在專案（產品）發布階段大部分作的工作就是文件整理和歸檔工作。在這裡，研發過程的版本控制基本結束，整個專案的版本控制剛剛開始。
第八，實施、執行、維護階段。
我把這三個階段放到一起了。因為實施過程必須要讓其執行。執行後的維護階段是沒有結束的，除非他們解除了這個產品的維護協議。實施的時候，首先要做的事情還是需求調研，此次需求調研一般是差異化的需求調研。然後是根據差異化的需求進行專案或者產品變更開發。這個需求變更基本上不能動主體流程，不擴充套件主體功能。能做的只有一些報表和查詢頁面的變更。否則專案或者產品開發就可能會失敗。在實施過程和維護過程，還要總結客戶的需求反饋，對於非常必要的問題要沉澱到公司的需求管理處，開始新的一輪的產品研發。
這就是我對一般專案及產品開發的理解。也許有很多不適合的地方，這純屬個人總結。
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