從「黑莓」到
web 2.0
，連美國聯邦調查局（fbi）這些從事間諜活動的秘密機構都抵制不了大眾化
it技術的魅力和功效
與大多數
cio一樣，聯邦調查局cio zalmai
azmi
也在努力適應不斷變化的角色，並且重組it部門。
在過去，
fbi向來是犯罪發生後才去調查的執法部門。在9·
11事件後，
fbi致力於在犯罪發生之前揪出犯罪分子和****。也就是說，雖然大多數
cio面對的是固定目標，
azmi
面對的卻是移動目標，存在很大的不確定性。這個新的使命需要對
it進行全面重組，也需要諸多部門與**人員進行前所未有的資訊共享。
同時身為執行助理局長（
ead），azmi
每天都要與
fbi局長
robert mueller和整個行政管理團隊（
sep）的成員開會。每個工作日通常還要與資訊科技科的行政管理成員進行聯絡及開會，討論戰略、政策、優先系統的專案管理以及應用軟體開發工作與專案。
it在行動
作為對it
資源進行自上而下的重組專案的一部分，fbi在
2023年設立了資訊科技科，負責集中管理整個調查局的所有
it職責、活動、政策及員工。
azmi解釋：「所有
it專案都歸我們管。」
與許多私有公司的
cio一樣，他也負責該機構的整體it工作，包括制訂
it戰略計畫、編制經營預算、開發及維護技術資產，並且為重組業務流程提供技術方向。
他說：「我們的工作分為政策與規劃、程式
/專案管理、技術/系統開發以及運營/維護等四塊。」這種架構提供了對
fbi開展的
it專案進行全面管理的功能，並且運用了治理更龐大
it組織的最佳實踐。
在這種集中領導體系下，
fbi採取了經過協調的戰略性it方案，從而制訂了一套
it治理框架，用於在
it專案「生命週期」的每個階段進行管理，從規劃及投資階段，到開發及部署階段，到運營及維護階段，直到最後的處置階段。
他解釋：「我們以一種智慧型化的方式改造了業務流程，這樣我們就可以改善
it管理質量，並且把新穎、創新的最佳實踐運用到我們的工作中。最後，我們有了更強大、更管用的技術工具，不但提高了工作效率，還讓調查局能夠提高與我們的情報系統及其他執法
/****部門合作的成效。」
加強移動功能
由於新架構強調積極主動的工作方法，這使得
fbi重新對移動技術和遠端訪問產生了興趣。
最近，fbi
完成了在全球部署19500只「黑莓」的工作，讓**人員和工作人員能在世界上任何地方開展工作。這些裝置不但可以讓員工們訪問網際網路、電子郵件、日曆和工作任務，還能夠訪問禁飛名單、失蹤及被綁架人員和犯罪警報等。
在過去的一年，
fbi還繼續開展大規模安裝廣域網(wan)加速器的工作。它用合理的成本大大縮短了反應時間，安裝過程對使用者、網路伺服器和裝置來說也都是透明的。
據
azmi
聲稱，wan加速器專案為
fbi帶來了以下好處：
它縮短了登入及退出時間，以及處理文件時的響應時間，提高了人員工作效率。
連線到分支機構的線路可以「經過合理調整」，這樣就可以減少頻寬，從而節省了每月的經常性費用。
減少了與效能問題有關的人力成本，比如故障單數量減少。
這些重大變化不是輕鬆實現的，也不是低廉成本換來的。因而，
azmi
和他領導的團隊必須最大程度地提高效率，開展了一系列活動，比如業務流程重組、確定專案的優先順序、加強與情報及執法合作夥伴的協作。
他在考慮
it部門在過去五年間出現的變化時，發現兩個變化最顯著：數量激增的手持裝置和無線技術佔主導地位。就整個調查局而言，在過去的幾年裡，
fbi認定自己需要面向服務的架構
(soa)來引導
it系統的現代化改造。
他在期盼接下來五年可能出現的變化時，希望一切都是移動、遠端的。他**：「移動
it工具讓fbi的人員可以執行蒐集、分析及傳達重要情報資訊等工作，會成為今後幾年必不可少的技術。」
提高知識資產的可用性並促進共享也會帶來可觀的投資回報。搜尋效率和資訊可用性得到提高後，哪怕每天只少花
10分鐘也有望為機構帶來人力成本方面的效率。
不管在什麼情況下，情報工作肯定已變得更複雜、更智慧型化了。而
azmi
與許多同行一樣，成了龐大機構實施的重大根本性變化背後的智囊。
資訊科技必修丨資訊獲取
fu wen chao 1 資訊獲取的一般過程 確定資訊需求確定資訊 採集資訊 儲存資訊 1.1確定資訊需求的過程 制定資訊需求容大綱 確定成果目標形式及所需載體型別 列出需求清單 1.2確定資訊 三類 事物本身 他人 1.3採集資訊 整理資訊 分類儲存 建資訊採集卡 輸入計算機儲存 把採集到的資訊...
大學資訊科技基礎 目錄
第1章 計算機資訊基礎知識 1.1 計算機資訊概述 1.1.1 計算機概述及分類 1.1.2 資訊科技 1.1.3 計算機資訊技術應用 1.2 計算機中資訊的表示 1.2.1 計算機中的常用數制 1.2.2 數制的轉換 1.2.3 二進位制的運算規則 1.2.4 非數值資訊的表示 1.3 資訊處理 ...
資訊科技基礎概念介紹
信源是產生各類資訊的實體。信源給出的符號是不確定的，可用隨機變數及其統計特性描述。資訊是抽象的，信源則是具體的。例如，人們交談，人的發聲系統就是語聲信源 人們看書 讀報，被光照的書和報紙本身就是文字信源 常見的信源還有影象信源 數字信源等等。訊號的產生 物 被稱為信源，相對應的概念應該是訊號的接受 ...