低調屈從適時可以反客為主

2021-04-19 01:33:59 字數 1382 閱讀 1507

低調的策略如果用於商場,其技巧和方法的基本思想就是用「欺騙」的手段暗中行動,將你的企圖隱藏在明顯的事物中,以達到自己的目的。因為一般人對司空見慣的事物往往不會懷疑,低調策略就是利用人們的這一錯覺來掩蓋自己的真正意圖。這種低調策略是最常見的,也是用得最多的。正因為如此,很容易被人們忽視,從而使各商家在銷售中容易實施,達到其推銷產品、占領市場的真實目的。

麥當勞董事長克羅克年輕時沒讀完中學就出來做工,以維持生計。後來他在一家工廠當上了推銷員,生活有了明顯的改善,同時,他在推銷產品過程中也結交了許多朋友,積累了大量有關經營管理方面的寶貴經驗。後來,他決定創辦自己的公司。通過市場調查,克羅克發現當時美國的餐飲業已遠遠不能滿足需改革,以適應億萬美國人的快餐需求。變化了的時代的要求,

但是,克羅克面臨的首要問題就是資金問題,對於一貧如洗的克羅克來說,自己開辦餐館根本就不可能。

最後,他終於想出了乙個好辦法。他在做推銷員工作時曾認識了開餐館的麥克唐納兄弟,自己可以到他們的餐館中學習,最後實現自己的理想。於是,克羅克找到麥氏兄弟,講述了自己目前的窘境,最後得

到了對方的同情,答應留他在餐館做工。克羅克深知這兩位老闆的心理特點,為了盡早實現自己的目

標,他又主動提出在當店員期間兼做原來的推銷工作,並把推銷收入的5% 讓利給老闆。

為取得老闆的信任,克羅克工作異常勤奮,起早貪黑,任勞任怨。他曾多次建議麥氏兄弟改善營業環境,以吸引更多的顧客,並提出配製份飯、輕便包裝、送飯上門等一系列經營方法,擴大業務範圍,增加服務種類,獲取更多的營業收入。他還建議在店堂裡安裝音響裝置,使顧客更加舒適地用餐;大力改善食品衛生,狠抓飲食質量,以維護服務信譽;認真挑選店堂服務員,盡量雇用動作敏捷、服務周到的年輕姑娘當前廳招待,而那些牙齒不整潔、相貌平常的人則被安排到後方工作,做到人盡其才,確保服務質量,更好

地招待顧客。

克羅克為店裡招徠了不少顧客,老闆對他更是言聽計從了。餐館名義上仍是麥氏兄弟的,但實際上其經營管理、決策權完全掌握在克羅克的手中。不知不覺,克羅克已在店裡幹了6個年頭。時機終於成熟了,他通過各種途徑籌集到了一大筆貸款,然後跟麥氏兄弟攤牌。起初,克羅克先提出較為苛刻的條件,對方堅決不答應,克羅克稍做讓步後,雙方又經過激烈的討價還價,最終克羅克以270萬美元的現金買下麥氏餐館,由他獨自經營。第二天,該餐館裡發生了引人注目的主僕易位事件,店員居然炒了老闆的魷魚,這在當時可以說是當地的特大新聞,引起了巨大的轟動,而快餐館的名字也借眾人之口深入人心,大大提高了其在

美國的知名度。克羅克入主快餐館後,經營管理更加出色,很快就以嶄新的面貌享譽全美,經過二十多年的苦心經營,總資產已達42億美元,成為國際十大知名餐館之一。克羅克的低調戰術取得了成功。他僅以讓利5%就輕易打入了麥氏快餐館,隨後通過長時間的努力工作換取了兄弟倆的信賴,使兄弟倆認為他處處替自己著想,感到雙方利益一致,便自動消除了對他的猜忌,愉快地接受了他的多種建議。經過逐步滲透、架空,

老闆本已「名存實亡」,最後一場交易,全部吃掉了麥克唐納快餐館。