怎樣維護ERP,ERP維護需要具備什麼知識?

2021-04-17 20:21:26 字數 2504 閱讀 4583

erp

維護工作主要有這些:

1.使用者許可權管理

(新增使用者許可權、許可權變更、許可權禁用

)

2.業務流程管理

(協助業務部門制定相應

erp業務流程

,主要是業務流程維護方面的作

)

3.公司

erp文件完善(二次開發文件、技術支援文件等)

4.公司使用者需求管理(主要為公司

erp公升級和改造做準備)

5.與軟體**商及時有效溝通(把公司使用者需求、軟體使用遇到的問題及時反饋給軟體**商

,促使**商及時解決問題

,並盡可能把本公司的意志體現到軟體下一版本)

6.軟體日常維護(含資料庫維護,以及資料的匯入和匯出),建立維護記錄文件。

對於乙個管理嚴格的公司,是不允許直接修改資料庫中的資料和匯入資料(期初資料例外),即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記錄。7、

軟體公升級(包括方案制定、公升級實施、過程文件化等等)8、

erp系統報表的開發與完善(二次開發)9、

erp管理政策以及流程的制定和完善10、

erp資料備份

(磁帶備份

/光碟備份

/災難恢復演習

)

erp維護所需要的知識

1、熟練掌握計算機軟體硬體技術;

2、熟練掌握計算機網路技術知識,能夠解決各種網路技術相關問題;

3、了解財務核算的規範流程及相關財務管理知識4、對

erp軟體能夠進行熟練的操作;

5、對常用大型資料庫(

ms sql-server

、oracle

)能夠進行熟練的管理,包括資料庫的日常維護、備份及故障的處理(視你公司的

erp資料庫類別而定);

6、熟悉公司內部管理體系,了解各分支機構的日常運作流程

7、優秀的文字寫作水平,也就是文件水平

erp或其他系統的管理都可以分為兩部分

1、系統的日常管理

系統的日常管理分為

it管理部分、使用者管理部分

it管理部分包括:系統日誌、系統的備份及恢復、硬體的日常檢查、系統文件管理

使用者管理部分包括:使用者管理、許可權管理、使用者資料管理

以上工作基本圍繞系統穩定執行展開,監控伺服器狀態,檢視系統日誌,根據使用者要求更改設定(或更改資料),比較重要的是備份,良好的備份策略及恢復測試是非常重要的。

可以將日常工作列一張表,然後進行工作安排,將完成情況在表上表示。

每月統計各項任務完成情況,以便匯報。

備份成功率、恢復成功率、錯誤日誌反饋等等。

2、系統的改進管理

系統改進從硬體、軟體兩放麵著手

硬體:根據公司實際情況,制定硬體公升級標準,雙機熱備、磁碟整列、

emc等等

.

先做預算、在建立專案、採購、安裝、匯報、請客喝酒

.

軟體改進需要乙個詳細的流程

從使用者提出需求到最後完成確認,流程需要事先定義好。

關鍵的是需求要清晰、過程文件要完整、對試用效果進行反饋,進行使用者確認。

這是it

工作中非常重要的考核指標,別忘了統計後匯報。

碰到軟體自身的公升級

別自己做,讓軟體公司做,完整的公升級文件及事先備份是必須的。做完了以後又可以匯報匯報。

維護所需要的知識

關係型資料庫的維護知識(需要精通)

清晰的邏輯思維

對公司流程的的深入了解(要從

360考慮流程的合理性,別忘了執行流程的人)

基礎財務知識,能有會計上崗證就更好了。

良好的人際關係

.

良好的寫作水平

.

我想學習

erp的系統維護,但不知道從那開始,請各位指點一下。謝謝!

主要有以下內容:一)

資料庫及作業系統

1. unix/linux

作業系統應用及維護技巧

unix/linux

的作業系統的基本操作及維護

與windows

系統的共享

nc系統在

unix/linux

下的安裝及優化

2. orcale

資料庫技術提高

nc應用中有關

oracle

資料庫的安裝、維護(二

) nc

日常維護操作

1. pcanywher

使用方法

2. nc

**補丁和

sql補丁更新方法

3. 系統執行前台日誌及後台日誌的獲取方法

4. 中介軟體配置(三

) 查詢引擎

結合實際管理需求,通過查詢引擎設計相關報表以滿足不斷變化的管理需要,主要包括:

1. 應收、應付、存貨核算、採購、銷售、庫存等模組資料庫表結構講解

2. select

語句的複雜用法及相關資料庫知識;

3. 如何實現查詢;

4. 將自定義查詢註冊為

nc的功能節點

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