2023年9月，郭士納起草的ibm新文化的8個原則：
1、 市場是我們的一切行動的原動力。ibm必須將關注點放在客戶服務上，並在這一過程中擊敗自己的競爭對手。乙個公司的成功首先就來自於成功的客戶服務領域，而不是其他任何地方。
2、 從本質上說，我們是一家科技公司，一家追求高品質的科技公司。科技將是我們的優勢所在。我們所需要做的最重要的事情，就是努力將知識轉化成產品，以便滿足客戶的所有需求。全公司的各個領域都會因為這個科技優勢而大獲其益，包括硬體部門、軟體部門以及服務部門。
3、 我們最重要的成功標準，就是客戶的滿意和實現股東價值。如果乙個公司不能讓自己的客戶滿意，那麼它就不會是乙個在財務或者其他任何方面獲得成功的公司。
4、 我們是一家具有創新精神的公司，我們要儘量減少官僚習氣，並永遠關注生產力。對於我們來說，這是乙個艱鉅的任務。但是，快速變化的新市場卻要求我們必須承擔這個艱鉅的任務，改變過去的經營方法。最具有創業精神的公司，都會通過擴充套件老業務和開拓新業務，接受創新、敢於承擔風險和追求成長。這也正是我們所需要的精神狀態。ibm必須更為迅捷地採取行動、更有效的工作以及更明智地進行開支。
5、 決不要忽略我們的戰略性遠景規劃。要獲得事業的成功，就必須有方向感和使命感。因為方向感和使命感可以讓你（無論你是誰）在做任何事情的時候，都知道什麼是最適合你的以及那些是最重要的。
6、 我們的思想和行動要有一種急迫感。我喜歡把這稱之為「建設性的不耐煩」。我們都長於調查、研究、開會以及討論，但是，在這個時代的這個行業中，速度往往比洞見更有用。並不是說，這些規劃和戰略會延誤我們現在立即就採取行動的戰機。
7、 傑出的和有獻身精神的員工將無所不能，特別是當他們團結在一起作為乙個團隊開展工作時更是如此。
8、 我們將關注所有員工的需要以及我們的業務得以開展的所有社群的需要。這並不是收買人心客套話。我們希望我們的員工有個人發展的資源和空間，而且，我們也希望我們的業務得以開展的社群，因為我們的出現而越來越好。
IBM新文化的8個原則
1993年9月，郭士納起草的ibm新文化的8個原則 1 市場是我們的一切行動的原動力。ibm必須將關注點放在客戶服務上，並在這一過程中擊敗自己的競爭對手。乙個公司的成功首先就來自於成功的客戶服務領域，而不是其他任何地方。2 從本質上說，我們是一家科技公司，一家追求高品質的科技公司。科技將是我們的優勢...
IBM新文化的8個原則
1993年9月，郭士納起草的ibm新文化的8個原則 1 市場是我們的一切行動的原動力。ibm必須將關注點放在客戶服務上，並在這一過程中擊敗自己的競爭對手。乙個公司的成功首先就來自於成功的客戶服務領域，而不是其他任何地方。2 從本質上說，我們是一家科技公司，一家追求高品質的科技公司。科技將是我們的優勢...
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