大專案中專案經理的作用

2021-04-12 23:06:43 字數 2422 閱讀 4118

序:大專案在本文的定義為企業資訊建設中客戶大名氣高而且專案金額大,在我國,能簽下大專案的單有一部分是靠草根階層更專業化的服務和質量以及行業客戶贏得的,但一般而言簽下的這樣的大專案對軟體開發商而言都不可能是天平兩端同樣的法碼,所以銷售人員為了能簽下這樣的大單一般都不得不答應或是承諾一些超越公司目前實力和技術水平的需求,因為不這樣根本就沒有競爭的機會。這樣的苦果程式設計師即使抱怨非常多,還是不得不照樣加班加點去拼命實現。(想想國外的廠商做中國的市場真是爽,國內的客戶無不乖乖地聽他們的話)

目前國內的軟體公司靠產品批發賺大錢的非常少,象金蝶和用友上也都有靠籤大專案來發展,所以大專案的成敗及效率就直接影響著公司運營成本和利潤以及大家的薪金收入。因為一開始簽定的就是不平等條約,所以專案經理的人選更是直接決定了專案的成敗和收益。這樣的專案經理有兩種,一是為自己鍍金的,那是非常光榮和開心的事,因為費用及人手配置都非常充足,第二種是很有責任心而且想做成功的專案經理,會做得非常辛苦,累得半死。如何讓專案早些驗收讓領導放心,讓下屬開心和放鬆是專案經理時時刻刻都關注的事。

四個注意

一、注意內部團結一致,互幫互助和高度的熱情保證得專案快速往前推進。

專案小姐的團結一致,這是基石,不論是在需求討論分析,還是開發過程和專案內部測試,大家都團結一結,不斷提出自己的看法一起交流,在最短時間內將問題細化和明確下來,大大縮短了開發周期。保持專案小組成員高度的熱情使得專案訊速得到突破,達到了預期的要求,這是專案經理真正最重要的工作。在專案運作過程中,別忘記專案小組不是孤軍奮戰,背後還有整個公司的資源別忘了使用。

二、注意專案進度的嚴格控制

這是老生長談的問題,核心還是《人月神話》,在現有的人手配置和資源上如何控制專案的進度,這是所有專案經理也是公司領導最關注的事情。因為大專案的進度要控制出了偏差,後期很多預想不到的事情會讓你焦頭爛額的。所以必要的會議還是要開,總結和安排工作是每週都必須要進行的工作,筆者當初是將工作總結工作安排和需求討論嚴格分開的,即使是參加的人員一樣。因為需求討論需求分析有時是無底洞,有些實現起來是有難度的,這時在會議上一定要注意控制方向鼓勵大家踴躍發言的同時要保證主題方向。因為需求的擴散和實現的難度將直接影響到專案的進度,很多專案最後失控追根結底相當一部分原因是需求沒有把握住。筆者一同事負責的乙個百萬級的專案,超過簽定合同時間的半年了還沒有完成,公司後期調動了所有可呼叫的技術人員進入專案組,搞得人人疲憊,當初最大的原因就是客戶的需求不斷擴散導致程式開發無休止地進行。

三、注意搞好各方面的關係

專案經理首先要搞好的是你和你的領導的關係,特別是老闆的關係,你要體會你的老闆的心情,他是希望做成功大專案然後開始擴張,他的心裡比你更關注專案的進展,要是出問題他心裡比你更焦慮,所以記得要讓你的老闆參與到專案中來,別因為他不懂技術不懂專案管理就把他晾在一邊。筆者的做法是每週都會將工作寫成簡單的總結發給上級領導,然後抄送給boss,有什麼計畫要執行或調整時預先做好書面材料傳送給領導們,這時要忌諱的就是越級上報,所以這樣的計畫我一般是只傳送我的直屬上級,在mail中寫到等計畫正式擬定後請他轉呈老總,大的事情一般是他都會在比你更期望的時間代你向老總匯報了,因為只有和老總搞好關係,他才會信任你,而且還會源源不斷地支援你,不然一些公司接到乙個大專案要失敗了,公司搞不好就負債了,所以你要明白boss可能是將公司前途放在你身上。接下來就是要搞好下屬的關係,他們是實現完成工作的核心和中流抵柱,平時要捨得花些銀子請他們吃吃飯組織一些體育活動,程式設計師都是典型的亞健康狀態,看看程式設計師那象懷胎三個月的肚子就知道了。再接著就是要搞好客戶的關係了,除了言語上尊重他們外,必要的銀子還是要花的,而且要花得有特色,因為他們聚餐也不少啊。所以大家明白我為何要將搞好和老總的關係放在第一位了吧,不然這些白花花的銀子,老總不簽字,專案再失敗了,你賠了血本都不夠啊,呵!

四、注意專案驗收的各個環節

這是大家都關心特別是老總最關心的問題了,有時你別看他表面上非常平靜,一點都沒有開心的樣子,我的老總那天在去洗手間的路上就哼起了小曲,這是好幾年都沒有的事情。但是要達成這樣的任務並不是象小專案那樣雙方有意向後談一天就可以簽字,大公司都有自己一套套的驗收標準,如果按照他們那樣的標準,你賣硬體都難,更不用說軟體了,而且誰在這上面籤了字以後出了問題誰就要負責,而且軟體永遠都沒有100%沒有問題的,你看微軟還不是不斷公升級和發補丁包。如何採用讓雙方都能接受的方式簽定驗收合同就要求你平時就要做好準備,筆者一般是每個月都會有乙個功能模組實現的清單請他們確認,要他們簽字是不可能,筆者的做法是請他們指出哪些沒有完成的或有意見的,這樣日積月累下來,對方認可了你的工作,後面他個人這一關是可以通過了,後面一定是他的上級以及副總層層把關,記住這時談的一定要是實現完成了哪些功能,對新需求的千萬不能答應就改,可以放到後期,並在驗收合同中註明哪些是新需求還沒有完成的,層層把關讓折磨你的性情考驗你的耐性,兩周之內要能簽下字就算是順利了。還有一點有過大專案經驗的仁兄有沒有注意到,專案驗收簽字的都是客戶的最高層和最低層兩三個人的名字一起籤在上面,中間管理層做了許多幕後工作,所以在驗收的過程中不要忘記向客戶的每個上級多表揚一下專案中參與的他下屬人員的業績,當他們都是功臣時在最後一關卡住的機會會少很多。因為最後一關沒有通過,所有的一切努力都是白搭!希望此篇文章對廣大同行能有實際的幫助,祝各位同仁都能在專案驗收的慶功宴上多喝兩杯。

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