商務郵件往往要比口語簡單：你不必擔心發音，並且你可以慢慢的修改你的信件內容。但是寫的時候卻需要記得幾項規則。這兒有一些建議可以保證你的郵件給人留下好印象。
1.know your email terms:英語電子郵件傳送程式有很多的縮寫，如果你不知道意思的話，你給老闆要求加薪水的郵件就可能發給了整個辦公室！
"reply to all"表示你的郵件將傳送給每乙個收到原始郵件的人。在郵件的位址列內，"cc" (carbon copy)部分是指郵件發給你指定的人，而"bcc"部分你可以悄悄的傳送郵件而不讓其他的人知道– b的意思是"blind"（掩藏的）。
如果有人要你"forward"一封郵件，他們意思是要你通過**的功能傳送郵件，有時侯簡寫成"fw."
2.use the right greeting:儘管用"hey"作為寫給朋友的電子郵件開場白沒有任何問題，但是最好不要用這種方式來給乙個潛在的商務夥伴這樣寫信。另一方面，使用非常正式的傳統開場白"dear sir"也已經越來越過時了。最好是寫"dear mr. / ms."然後那個人的姓。如果你們一起工作的話，那就寫他們的名字也沒有關係。（例如"dear john"）。
4.be polite and tactful:在你寫郵件時盡量清晰的陳述所寫的內容， 到底是郵寄鞋子的費用折扣還是一次工作面試，最好不要用象"i want."的詞表示要求，"i would like"顯得更尊重對方，並且"i am interested in"是提出請求建議或尋求意見的好選擇。
5.電子郵件正確結尾："i am looking forward to your reply,"
"thank you,"或者"sincerely"都是給收信人留下好印象的結尾方式。
來自英孚教育james bell教授的辦公室英語專欄
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