前天幫使用者解決故障,使用者抱怨新買的機器太慢,開啟乙個word檔案要半天時間,什麼程式也執行不了,經檢查發現新機器並不慢,只是比以前買的一台機器略慢,我告訴他們新機器配置略低,這是正常的。他們很吃驚「這可是新買的機器啊,怎麼可能比舊機器慢?計算機新機器肯定比舊機器快。」同時用懷疑的眼光打量我,目光分明在說「這個傢伙到底懂不懂?」
加入時間的引數,一定條件下,使用者是對的。
使用者永遠是對的。
我開啟乙個word檔案,3-5秒,正疑惑間,使用者發言了「你看看,太慢了。」
「這個速度是正常的。」
「不正常」
「正常的……」
二十秒鐘以後,我放棄做唐僧,幫他重灌作業系統和office,問他要正版光碟,回答出人意料「我們新買的機器就是正版的。」
「我說的是軟體。」
「我們新買的品牌機,怎麼會不是正版的?」
「機器是硬體,作業系統和office是軟體,新機器不一定帶正版office,有可能給你裝的是盜版。」
「豈有此理,我們花那麼多錢買的新機器,還是品牌機,還是怎麼會什麼都沒有?難道說dell機也會有盜版?」使用者開始發飈。
我們所理解的需求,跟使用者心目中的需求,往往是十萬八千里。
使用者看不到的、想不到的、聽不到的、做不到的,我們要為使用者看到、想到、聽到、做到。
使用者永遠是對的。
如果發現使用者錯了,那可能是你理解錯了。
中午吃了過橋公尺線,味道很好,使用者請客,忽忽……
可愛的 Python Python 之優雅與瑕疵
自從 python 1.5.2 乙個長期以來一直穩定且可靠的版本 邁入 時代 以來,python 增加了許多語法特性以及內建函式和型別。這些改進單獨地看都是合理的調整,但是作為乙個整體,它們使 python 變得更加複雜,不再是有經驗的程式設計師 花上乙個下午 就能夠掌握的語言了 另外,一些修改在帶...
Word 2003高階技巧之可愛的錨標記
有一位it達人說得好,正是由於有了photoshop這樣的影象處理軟體,word這樣的文字排版軟體才體現出它的優勢和存在的價值。在word排版中,我們常說 混合排版 正是因為有了文字的存在,在word排版中才出現了複雜的一面。如果細心分析,你會得出這樣的結論 存在於word中的任何 圖形和影象檔案 ...
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