對於乙個新的客戶，資訊化專案在上馬或實施時，往往比較慎重，一般有三種情況：
一、直接引進成熟的軟體。如：sap,ifs,用友,金蝶等。這樣對於別的開發商來講，可做的就是「本地服務，本地實施」。在質量的保證上，則主要倚靠購買軟體的大廠商。
但這樣的軟體往往比較昂貴，一般的客戶買不起。
二、買一套已有的，如：進銷存等。這樣留給別的開發商的工作，就是後期改造工作及後期服務工作、實施工作。
對於質量的保證，主要依賴於：原來廠商和服務商。
缺點是：買進的軟體，不一定合身，往往會有一些「大腳穿小鞋」的感覺。
三、重新開發。這也是開發商比較喜歡的，因為有利，也便於發揮。
但要取得客戶的信任，就得拿出本開發商的實力來，主要包括：在本行業內有成果案例；公司要有過硬的資質、技術；能穩定、確保質量。
最好對於專案的成敗，以及後期維護情況，以合同條款的形式來確保不會讓客戶吃虧。
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