「sos,紐約正遭到熊的侵襲!」這是連日來紐約各大**爭相報道的熱門新聞。不用擔心,這是乙隻連12歲以下小女孩都能抱在懷中的玩具「小熊仔」,它的發明者正是眼下紅遍北美的「製作乙隻熊」(build-a-bear)公司。
與眾不同的是,要想得到這只小熊仔惟有親手製作才行,正是這種獨樹一幟的經營理念讓孩子們充分體驗到動手的無窮樂趣,也為「製作乙隻熊」每年帶來超過2億美元的收入。
今年7月8日,「製作乙隻熊」在紐約第五大道開出***,難怪這個城市颳起了一股「熊」風。
不僅僅是熊
熊並不是這裡唯一的主角。孩子們可以選擇製作兔子、小貓、小狗、猴子,甚至能看到中國的神話動物麒麟,當然還缺不了「芝麻街」裡的明星公仔elmo,產品線的延伸充分滿足了孩子們「見異思遷」的消費需求。
11歲的安娜已經有了10多個填充「小生靈」,最近她又看中了乙隻粉紅色的火烈鳥:「我打算為它取名dutchess,並再添一套夏天的行頭。」
的確,只要花上10美元,安娜就能任挑一張喜歡的動物「**」,動手填充縫紉後乙個栩栩如生的自製玩偶就「誕生」了。此外,安娜還能再為他們添上手袋、溜冰鞋和太陽鏡等小配件,當然需要額外付費。更絕的是,公司還為小動物們準備了一顆「心」,這幾乎成了每個孩子的必選之物。
「製作乙隻熊」創立僅8年就在美加開出了190多家連鎖店,進入全美玩具業前20名。
探秘***
新開張的紐約***將公司獨具匠心的經營理念展現得淋漓盡致。大門口,乙隻碩大的熊雕像吸引著每位路人的眼球,而22500平方英呎的店堂更是每處都有熊的身影,儼然進入乙個熊的國度。
除了全開放的購物貨架外,兩層樓的店鋪專門開設了一間裝置齊全的「工作室」,在那兒孩子們不僅能相互交流「育熊」經驗,而且還可以充分發揮藝術天分為熊寶寶設計一套t恤衫,好的作品將入選「我愛紐約」熊裝發布展示會。
這裡還有乙個名為「fureignfriends」的交流區,公司親切地將其稱之為熊的「聯合國」,通過憨態可掬的玩偶熊展現世界各地的服飾文化,從日式和服、英倫衛兵服到巴西桑巴裝、傳統美洲土人裝應有盡有。
獨特的營銷
「製作乙隻熊」的營銷手法可以歸納為,提供多元產品,讓顧客自行發揮創意。公司鎖定12歲以下的女孩,讓他們自己挑選、縫製、裝飾獨一無二的小熊玩具。
公司研究發現,小女孩喜歡把熊寶寶打扮得跟自己一樣,於是又與小女孩服飾店合作,互相交叉銷售對方的產品。此外,公司還舉辦迎新會,讓老顧客帶新顧客上門,這個做法讓公司知名度在潛在顧客群中大增。公司也時常捐款給與兒童及愛護動物相關的組織。
「製作乙隻熊」成功地將品牌轉化為一種體驗,讓孩子們在親自動手製作中,創造無價的童年回憶。 (每日經濟新聞)
乙隻兔子在公司的遭遇
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