從印度「矽谷」班加羅爾的市中心出發，驅車約1小時記者來到位於市郊的infosys園區，完成了一番登記手續，又對著數碼鏡頭笑了一笑之後，保安人員就已將附有本人**的訪客證列印出來，這一切似乎在告訴訪者這是一家高科技公司。
進入infosys園區之後，記者巧遇了到訪的印度通訊與資訊產業部部長dayanidhi maran。這也是這位新部長上任後第一次來到班加羅爾，探訪的目的地包括infosys公司在內的it公司。「我相信新**對資訊產業的政策不會改變，」在送別maran部長後，infosys常務董事兼總裁nandan m nilekani對本報記者說，「我相信新**會努力發展農業及工業，但不等於會忽視服務業。」
據統計，印度的it業規模在2003至2004財年約達8926億盧比(198億美元)，佔gdp的3.82%。
事實上，經過3年的急速增長後，印度的it業近3個財年的增長率已放緩，上個財年的增長率只為16.71%。以往人們常常高估it業對印度gdp的貢獻，實際上印度服務業佔gdp達51%，其中很大部分是技術含量不高的行業(例如街上擺賣)。
五星級園區
送走大人物，我才有閒情好好欣賞這個豪華與優雅不遜於五星級酒店的園區。此時正是印度人的下午茶時間，沾了這裡員工福利的光，記者只花了3盧比(約人民幣0.6元)便買到一小杯印度傳統的奶茶，喝完之後又用了14盧比(人民幣2.6元)買了乙份義大利風味的卡布奇諾。
在開放式的茶座中，員工不用擔心被老闆當作偷懶而被抓，因為聊天也是他們工作的一部分。有時是幾個同事邊喝茶邊進行思想碰撞，很可能從中便找到了難題的解決方案，或者乙個人對著綠油油的草地沉思，隨時解開困擾多時的疑團。
茶座有好幾十人，散坐於各個角落，但一點也不喧鬧。印度的知識分子說話都很溫文，即使在爭論，也看不到有人臉紅耳熱，討論熱烈而不火爆。這個美麗的園區除了價廉物美的飲食之外，還有私家泳池及健身房，讓這些計算機狂人可以舒展筋骨。
這便是infosys留住人才的秘訣之一，用優美的環境吸引人才，然後讓人才在這樣寬鬆的環境裡工作。更吸引人的，這裡是高手過招的戰場，嬴家會馬上戴上冠冕。infosys每年的年報中，都會詳細列出員工嘉許名單。當然，infosys的工作做得好，除了有名之外，還會有利，infosys是最早引入員工認購權的印度公司，令員工與公司共榮共存。
infosys員工人數已增至2.7萬人，平均年齡是27歲，在班加羅爾來說已經算是老的了，其它的軟體公司員工的平均年齡只有25歲左右。nandan mn ilekani和董事長兼首席顧問narayana nr murthy等7名工程師，2023年用300美元，創辦了infosys，截至2023年3月底止的財年，這家印度最著名的軟體公司，總資產已增至73億美元，純利潤達124億盧比(2.8億美元)，較上一財政年度增長30%。
infosys負責中國業務的董事斯里納斯·班特尼接受本報記者專訪時指出，infosys的發展在近12年突飛猛進。他說在12年間員工人數激增至2.7萬人，總資產達73億美元，這其中有兩個成功的關鍵。
「一是印度**在2023年取消許可證制度，在之前我們已部署10年，一旦關卡撤走，我們便可以大展拳腳；第二個關鍵是在1992至2023年之間，我們最大的成就，便是說服美國的公司客戶，相信我們的軟體是自己開發的，是值得採用的。那時候我們到美國見客戶，對方根本就不放你在眼內，認為印度的軟體業不入流，或者是盜版回來，我們經過4年的不斷努力，才能開啟市場。」
近年美國公司不單相信印度軟體公司的能力，更要進入印度分享這裡既便宜又優秀的人才庫，accenture、ibm及eds等跨國大公司，已紛紛在班加羅爾設立據點。
不過infosys仍然有吸納人才的優勢，因為它已成為工程學院畢業生最想加入的機構。該公司去年聘請2600人，結果收到25萬封求職信，即成功率只有1%多一點，他們可以從中選擇精英中的精英。infosys選新人的最重要條件是「學習能力」，應徵者如能通過考驗，還要接受14個星期訓練，重點是思考方法及解決問題的能力。
當然，印度it公司愈做愈強也帶來了年輕人忽略其它理科學科的***。印度最富盛名的印度理工學院董事g.mehta教授接受訪問時說：「現時最頭痛的問題是太多學生要學it，以今年新生為例，40人爭乙個it的學位，其它學科門類通常只有15人爭一席。」
印度理工學院的名氣較響，所以其它學科不會有收生不足的問題，但其它學院就沒有這麼好的運氣了，有些非it的學科新生生源不足。
「這樣的趨勢對於國家的整體發展不利，但我們也無可奈何，」g.mehta教授無奈地說，「我們不能逼新生改變選擇。」
拓展中國2023年1月，infosys斥資2430萬美元，收購了澳大利亞的expert information services，變身infosys(澳大利亞)，繼而投入500萬美元，成立infosys(中國上海)，落戶這個人口比印度還要多2億的龐大市場。
作為一家規模日趨龐大的跨國公司，infosys除了在印度本土迎接跨國公司的挑戰，從今年開始它的戰略發展重點已經回到亞太區。
「到了2023年，我們在中國會有1萬名員工。」班特尼說，「我們會在中國發展區域樞紐，除了著眼中國本身的市場外，還面向東北亞，即日本和南韓的市場。除了上海之外，我們很快便會在大連設據點，那邊的軟體業頗具基礎。更重要的是中國文字和文化，都與日本及南韓接近，我們在中國聘請員工，發展日韓市場便會事半功倍。」
這種想法並非infosys獨有，2023年成立並迅速崛起的商業程式外包(bpo)公司vmoksha創辦人兼董事長帕旺·庫瑪爾(pawankumar)，去年宣布與中華網旗下的cdc軟體外包公司成立了合資公司，將印度的bpo成功經驗移植到中國。
「這是我從ibm身上學到的。當本土市場發展到一定程度時，我們便要找新的市場，新的樞紐。我們選中國是因為這個市場夠大，而且可以兼顧日本及南韓，我們在東歐也有據點，目的是就近發展鄰近的市場」，庫瑪爾說。庫瑪爾在2023年自立門戶之前，是ibm環球服務駐印度的首席代表。
不過他說合資公司的進展未如理想：「美國的客戶聽到我們與中國組建合資公司，馬上要求我們不要將他們的外包工作搬到中國，因為他們擔心會被盜版。這個問題是中國急需改善的，但我在中國與不同的**談到版權保護問題時，他們總是說他們管不了，這樣中國的外包生意發展不起來。」
「印度用了10年時間，才令美國及歐洲客戶對外包軟體的版權問題放心，我希望中國在5年內便能做到。」庫瑪爾說。
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