真正的企業管理,應該是建立在哲學基礎上的數**算:管理=數學+哲學
文/石鐘韶 新中大軟體總裁
至今還轟動全球的電影《魔戒》,也讓我浮想聯翩:如同一枚小小的魔戒能夠帶來無窮的力量一樣,經營企業的過程中,如果能研究出並拿捏好適合企業管理的邏輯,企業競爭力的提公升也會能量倍增。
種意義上講,恰到好處的運用管理邏輯,同樣是企業的魔戒。
漂亮的數**算
格蘭仕做企業,很好地運用了做數學題的邏輯思維。其中,格蘭仕微波爐的低成本戰略,就是將數學題做得非常漂亮的乙個例子。
格蘭仕微波爐的生產線是別人的不是它自己的,所以它沒有固定資產折舊。問題是,為什麼它能夠把別人的生產線免費拿過來呢?原因是它跟外商合作,談判的邏輯僅是個簡單的數學比較運算。就是外商的生產線放到歐美國家,每生產一台微波爐成本是多少,而放在中國大陸,即使加上生產線的固定資產折舊,生產一台微波爐的成本又是多少。將這個數學題目一算,外商心動了。
當格蘭仕把生產線移到中國大陸以後,利用中國的廉價勞動力和地皮,把一部分的生產線留給外商貼牌,一部分生產線則免費留給自己用於內銷。這樣它就做到了生產出來的微波爐沒有固定資產折舊。
在外銷加內銷雙重的推力下,格蘭仕微波爐的量上去了,規模化的生產能力帶來規模化的採購,規模化的採購降低了採購的成本,從而帶來了低**,低價必然帶來高額的市場增長。良性迴圈順理成章地形成。
格蘭仕的精髓
實際上,企業的本質是對經濟資源進行有效配置。不同企業經營水平之間的差距集中反映在資源配置效率的高低上,而決定企業資源配置效率高低,最為重要的,是企業管理層的經營管理能力與水平。
企業管理不但關係到企業資源的管理,還涉及到企業組織活動的管理,如企業文化、溝通與交流。格蘭仕微波爐的成功不只是在做數學題那麼簡單,格蘭仕成功的真正精髓是變革、創新和速度。
格蘭仕知道,單做數學題是遠遠不夠的,因為數學永遠是剛性的。當數學題做得太多以後,帶來的負面結果是,過於剛性的管理會導致企業員工能動性減弱,創新動力消失。所以說企業管理需要柔性,即講哲學,柔性的東西要跟數學的剛性結合。
創維集團在創業的時候,是你死我活、金錢萬能的思想,現在取而代之的是和氣生財,以人為本。和氣生財就是合作,溝通,交流,講哲學。以人為本既要講物質文明,又講精神文明,就是乙個企業對人的管理,不能完全是物質的,還要講精神。精神的滿足跟物質的滿足是雙重的。
但是,「哲學」的介入,致使企業管理的問題變得難以琢磨了。其中,最難搞定的就是企業所面臨的各個層面的複雜的「關係」。不但在企業內部有上級與下級之間、部門與部門之間、企業與員工之間的錯綜複雜的關係,在企業外部還有企業與上游**商的關係,甚至最終消費者之間的關係等等。
搞好關係,對於企業來說好處是潛在的。打乙個簡單的比方,一位企業的老總,某天晚上與下屬在茶館喝茶消費100元,喝茶以後產生的效果,卻是無法用這簡單的100元來衡量的。
真正的企業管理
因此,真正的企業管理,應該是建立在哲學基礎上的數**算,也即:管理=數學+哲學。相應的,乙個優秀的企業家也應該是數學家與哲學家的結合,既善於做哲學題目,也很善於做數學題目。
那麼,如何在現代企業管理中,實現「哲學+數學」管理的完美結合呢?
目前,一些企業老總認為上了erp軟體後,企業資訊化已經全部搞完,其實不然。erp企業管理所涉及的內容,簡單講就是乙個企業資源規劃,erp軟體是對企業的資源管理,例如物料、裝置、資金、勞力等,僅僅屬於「數學管理」的範疇。
因此,剛性的erp,無法進行柔性的關係處理,無法體現客戶關係、員工關係等企業在哲學層面的管理。這時需要哲學層面的協同與溝通,同時也要強調個性化的管理手段。
所以,如果企業要想對業務進行有效的監管,就應該將哲學層面的軟體協同起來,並且與企業erp應用達成資訊溝通和協同。而且,企業也迫切需要在建立嚴格的流程和規範化的管理的同時,運用靈活的先進管理哲學手段,建立具有鮮明個性的企業文化和管理理念的團隊。
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