有外媒曝出，戴爾多款最新出廠的pc中（包括xps 15）出現了嚴重影響使用者資訊保安的漏洞和風險，黑客可以藉此輕易獲取使用者私有資料。對此，戴爾昨日承認了這一說法。
戴爾在宣告中表示，「最近的支援認證是為了給使用者提供更好、更快、更便利的支援體驗。不幸的是，這些認證不小心出現了安全漏洞。」
據悉，部分新購買的戴爾膝上型電腦中預裝了乙個只能手動刪除的程式，黑客可能借助該軟體入侵使用者電腦，讀取加密資訊，並將瀏覽器跳轉到虛假**。這一安全漏洞與今年早些時候在聯想電腦中發現的superfish程式比較相似。
不過，戴爾拒絕透露受此影響的電腦數量。該軟體從今年8月開始安裝在筆記本上，該公司還表示未來的系統不會包含這個漏洞。戴爾稱將通過電子郵件和支援**為使用者提供指導，幫助其徹底刪除認證檔案。
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