產品問題 拼多多為什麼沒有購物車

2022-10-08 20:15:24 字數 891 閱讀 3184

拼多多為什麼沒有購物車?

1.1. 購物車使用場景:

待定狀態標記,決策有反悔的餘地

購物車充當了乙個「待定狀態」,降低了消費者消費決策的壓力

多次決策,一次性支付,屬於延時支付場景,需要購物車來充當降低流程成本的工具

1.2. 拼多多特點

拼購模式:黃崢:「我們的核心不是便宜,而是滿足使用者佔便宜的心理」

特點:拼單品(決策成本低)+低客單價(決策成本低)+時效性強(非常態化的**行為+「多人」影響決策)

拼購模式特點 = 要求使用者即時決策 -> 與購物車功能的核心目的相悖

注:除了沒有購物車,還在其他方面強化即時決策。時間緊迫,弱化比價:頂bar「1秒前拼單成功」;「還差一人拼成」;底部倒計時「剩餘00:00:00,還差1人」

2. 成本與收益

2.1. 收益

無購物車決策鏈路【「拼著買,才便宜」,強調最終以低價(衝動)購買】

發起拼單:「發起拼單」->選擇sku->支付->(邀請好友拼單)

去拼單:「去拼單」->選擇sku->支付

有購物車決策鏈路【「逛」**,強調比價】

使用者側:方便

商家側:拉高單sku銷量

平台側:轉化率

2.2 成本

有購物車的好處(無購物車的壞處)

使用者側比價

商品暫存(減少衝動消費)

合併支付(縮短鏈路)

**湊單

商家/平台側

營銷/**:例如購物車中的優惠券促進使用者在比價過程中選擇自己

平台發起滿減活動,拉高gmv,提公升客單價

獲得使用者行為資料,優化產品功能

補充:迭代後的拼多多有「購物車」,但是入口較深

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