這是一場事先bigpafo張揚的「造星計畫」，更是一場高調的新零售實驗。
一年一度的 618 將至，零售業早已摩拳擦掌。
銀泰百貨最近開始發力短**，先後在程式設計客棧**哇哦**、喵街app陸續上線 70 多個「種草」**。有意思的是，這些短**的主角並非網紅，而是清一色的銀泰百貨線下專櫃的「櫃姐」。
據悉，銀泰百貨計畫從 5 萬名「櫃姐」中，挑選並打造出 100 個「李佳琦」，在今年的 618 大幹一場。
男導購變身美妝博主?
「它可以讓你的肌膚達到 15 小時不暈染、不脫妝的效果。控油、持久、防汗、遮瑕……」馮鼎語速飛快，激情澎湃地介紹著自家的粉底液。
在這段 76 秒的**發布在**、喵街app的**中，馮鼎用了 16 秒來介紹產品功能，花 30 秒真人試妝，最後用 30 秒驗證防汗等效果。期間還不忘與試妝者互動，「我感覺你現在是全世界最美的女人。」
點選**左下角的卡片，既可以直接跳轉雅詩蘭黛天貓***的產品頁面，也可以直接將商品新增到購物車。
**的拍攝地是杭州市武林銀泰一樓的雅詩蘭黛專櫃，馮鼎是該品牌的金牌導購以及區域彩妝師，俗稱「櫃姐」。此前的七年，他一直在這個專櫃工作。
雖然還是那幾段說過無數遍的產品資訊，但對馮鼎而言，這次與以往有大不同。從線下「櫃姐」變成短**博主，種草的物件和方式都發生了改變，馮鼎面對的不是拎包進店的消費者，而是乙隻攝像機。
在有限的時間裡，他要將關鍵資訊通過豐富的語言、表情、肢體動作、現場互動表達出來，錄製成短**，上傳到**哇哦**和喵街app，直接面向7. 21 億淘系使用者。
之前馮鼎只在**、抖音等平台看別人拍過，現在輪到自己，他坦言有點緊張。對於馮鼎而言，說什麼，怎麼說，如何控制自己的語調、語速、動作、表情，讓**顯得有感染力，這些都不是他之前擅長的。
不過好在，根據**哇哦**方的現場培訓來策劃內容，再選擇合適的模版、濾鏡、字幕等，即可快速製成乙個短**。
為了這次錄製，馮鼎在家反覆練習。最終他的用心得到了網友的熱情回應。**發布後，有使用者評論道，「哇，聽了小哥哥的推薦，直接種草。」
100 個「李佳琦」計畫
今年618，銀泰要從旗下 5 萬名「櫃姐」中，打造出 100 個「李佳琦」，馮鼎是其中之一。
過去的兩個月，在銀泰、**哇哦**的組織培訓下，包括馮鼎在內共有 70 多名「櫃姐」已經參與了短**錄製，成為銀泰「淘櫃姐」專案的乙份子。
選擇短**作為媒介，並非臨時起意。
根據艾瑞諮詢發布《中國網際網路流量年度資料報告》， 2017 年至 2018 年，短**月獨立裝置從4. 6 億台增長至7. 3 億台。 2018 年 12 月，同比增長58.7%成為**服務行業的主要成長領域。
短**「帶貨」能力不可小覷。一支口紅可以通過短**的形式，對妝前妝後的效果進行對比，在網上的銷售效率是線下難以匹敵的。
李佳琦的走紅就是最好的例證。
「天吶!」「好看到無法呼吸!」「買它!」李佳琦對著**喊一喊，便可以創造 3 秒 3 萬的帶貨記錄，這樣的銷售效率遠遠超傳統的線下專櫃。
經李佳琦推薦的產品在短時間內的銷售量一再被重新整理。有網友稱，「天不怕，地不怕，就怕李佳琦omg!」
當然，並非這幾句口頭禪就能成就李佳琦。在成為主播之前，李佳琦也是乙個普通的彩妝導購，**下有豐富的專業積累。線下專櫃導購向線上帶貨的主播轉型，專業能力上毋庸置疑。
在**哇哦**上，「淘櫃姐」們和李佳琦同台競技
銀泰此前錄製的短**，多來自彩妝和鞋服品牌導購們，他們已經有多年的產品和行業積累。通過錄製短**介紹自家產品，發布到**和喵街app上後，這些「櫃姐」就成了受人關注的博主、深諳產品之道的專家。其中一則**的**量已經接近 200 萬。
「畢竟我們在這個品牌上班時間很長了，而且我們都是經過公司專業培訓的，包括所有的產品知識——它的成分、它的賣點、使用方法、作用，哪一款產品適合什麼樣的人，我們其實都非常了解的，這個是我們的優勢。」馮鼎說。
銀泰新零售的新玩法
這次「淘櫃姐」計畫，不止是一套新生意經，更是銀泰百貨聯合天貓、**哇哦**的又一次新零售實驗程式設計客棧——賦能 5 萬一線導購，為線下百貨商場構建全新的服務場景。
4 月 28 日，包括馮鼎在內的第一批「淘櫃姐」上線。 24 名超級導購的「帶貨」短**同步發布在**哇哦**和喵街app上。在手淘上線第一天，銀泰情報局主頁就獲得372. 8 萬人圍觀，****總量達到 135 萬。
而在喵街上，sk-ii的短**上線一天，「櫃姐」馬珂個人的銷售額就突破了 6 萬，是平時的 6 倍。隨後不久，第二批「淘櫃姐」也在哇哦**陸續上線。
對銀泰來說，這還只是小試牛刀。接下來，銀泰百貨將從線下 5 萬名「淘櫃姐」中挑選出 100 名，通過為其拍攝短**，**下導購的同時，也向線上使用者「種草」，意欲將今年的 618 變成線上線下的一場新零售狂歡。
截至 2019 年 1 月 16 日，在全國 8 省 34 城擁有 63 家門店，以及 5 萬名「櫃姐」，而作為杭州的老牌商場，武林銀泰的線下零售生意一直都很火爆。僅在一樓彩妝區域，就誕生了 21 個「全國第一櫃」，馮鼎所在的雅詩蘭黛是其中一家。
2017 年前後，銀泰大步流星地向線上靠攏，率先扛起了線下零售賣場向新零售轉型的大旗。上線消費者端的喵街app，改造商品管理中臺，將每個sku全部資料化，實時跟蹤「爆款庫存」。
銀泰**下也玩得「很開」，對「今天上班沒帶唇膏」、「午休刷抖音被李佳琪種草想馬上拿到手」、「要趕下午飛機但忘帶粉底了」等大機率出現的消費場景提供定時達服務。
去年雙十一期間，銀泰百貨全國 59 店銷售增長37%，其中同店同比增長36.7%; 13 家門店雙十一當天銷售創歷史新高;喵街線上賣出蘭蔻、sk-ii、希思黎等多款 100 萬單品……
如今，銀泰又將短**傳播方式與線下零售相結合，會碰撞出怎樣的火花?
本文標題: 「櫃姐」變博主，解密銀泰的100個「李佳琦」計畫
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