工信部發布通知 推動手機等產品適老化改造

2022-10-07 20:54:07 字數 697 閱讀 4409

程式設計客棧(www.cppcns.com) 2月11日 訊息:工信部於2月10日發布《關於切程式設計客棧實解決老年人運用智慧型技術困難便利老年人使用智慧型化產品和服務的通知》,工信部在通知中表示,集中力量解決老年人在日常使用智慧型化產品、享受智慧型化服務時遇到的困難,持續推動充分兼顧老年人需求的資訊化社ustaeoumrg會建設,切實維護老年人在資訊時代的合法權益,讓老年人在資訊化發展中有程式設計客棧更多的獲得感、幸福感、安全感。

工信部提出了多個工作重點

1、保留線下傳統電信服務渠道,www.cppcns.com持續完善營業廳「面對面」服務。

2、持續優化電信客服語音服務,提供針對老年人的定製化電信服務。

3、持續完善網路覆蓋,精準降費惠及老年人。

4、推廣完善「通訊行程卡」服務。

5、加強電信行業從業人員培訓。

6、抓好《網際網路應用適老化及無障礙改造專項行動方案》實施。

7、推動手機等智慧型終端產品適老化改造。

8、開展智慧型健康養老應用試點示範工作。

9、推進面向智慧型健康養老終端裝置的標準及檢測公共服務平台專案建設。

10、加快實施《關於促進老年用品產業發展的指導意見》。

11、規範智慧型化產品和服務中的個人資訊收集、使用等活動,降低老年人個人資訊洩露風險。

12、嚴厲打擊電信網路詐騙等違法行為,確保老年人安全享受智慧型化服務。

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