程式設計客棧(www.cppcns.com)6月17日 訊息:今日晚間,針對「因發布虛假廣告被行政處罰」一事,中式雪糕品牌鐘薛高回應稱,過去犯過的錯雖然可以改正,卻無法抹去。曾經在創業切期的兩次行改處罰,如同警鐘,不斷提醒我們要更謹慎、更準確、更負責任地與使用者溝通,對於曾經犯過的錯誤以及給大家帶來的國擾,再程式設計客棧次鄭地向大家道歉。
鐘薛高稱,三年以來,在創業的道路上,鐘薛高確實由於疏忽犯下過錯誤,在網路平台上與消費者溝通時,曾使用了不當描述,對消費者們造成了誤導,給公眾帶來了錯誤的印象。鐘薛高在收到處罰通知後,第一時間向**部門提供了相關材料,繳納罰款並馬上做出了整改。
對此,鐘薛高表程式設計客棧示,已做出了以下改善措施:
1.加強專業的法務、上游原料品控人員力量,盡可能對各個環節做到求真求實。
2.程式設計客棧對鍾薛高所有對外溝通渠道進程式設計客棧行梳理排查,去除容易造成誤解的表述內容。
3.定期檢查鐘薛高所有溝通交流平台,確保平台上相應資訊的真實性與準確性。
4.建立宣傳審核機制,尤其涉及到產品原料、生產技術及生產裝置的描述,在與消費者溝通之前,提前確認相關證書報告及說明資料上的表達內容,不使用導致誤解的詞彙。
5.鐘薛高所有員工全面深入學習廣告法,進一步完善公司對外溝通的準確性,避免溝通內容與實際情況不符。
6.持續聆聽消費者們通過社交**和銷售渠道給我們提出的建議,定期向鍾將高品牌有關職能部進行反饋並整改。
7.不斷向食品衛生安全部門諮詢並學習相關知識,持續與**部門合作,推動行業發展,不斷為消費者們提供優質、美味、安全的產品。
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