「羅永浩逃離北京」的訊息終於平靜下來了,作為乙個「被執行人」,和逃離這樣屬性的詞聯絡到一起,極易令人想入非非。
好在羅永浩「舉家」搬到杭州的首秀,也就是4月23日在濱江網際網路小鎮的第一場直播,gmv超2000萬元。這份中上等的成績單,以及羅永浩日前宣布直播一年「大概30億」的成績,證明「龍哥」還沒「失寵」。
在日前的抖音電商大會上,羅永浩不但實錘了自己直播帶貨四大天王之一的地位,還立下了交個朋友的「小目標」:全面出擊直播電商、**鏈業務、代運營和整合營銷及培訓四大業務板塊,交個朋友及其兄弟公司計畫完成100到150個億的年度業績。
「只是老四,還有很長的路要走。」羅永浩說。
對於這條路怎麼走,帶貨kpi如何實現,以及交個朋友的現狀,開菠蘿財經與杭州盡微**鏈公司首席運營官方翔進行了一場談話。他是交個朋友首席好物推薦官羅永浩背後的實際運營負責人,也是從直播到後端**鏈的**人。
「跟著抖音走」
乙個前提是,生存在抖音體系下的交個朋友,其新板塊的規劃以及帶貨目標都是跟著平台走的。
開菠蘿財經了解到,羅永浩帶貨首秀還需抖音工作人員協助上鏈結已經成為過去式,現在雙方的合作更多是流量層面和商品類目層面的常態化溝通。細節到會分析羅永浩直播間和短**的流量效果,自然流量如何、投放效果如何,接下來怎麼優化流量效率;以及商品層面如貨物結構的調整,某個類目或平台打算做什麼活動、商家有什麼亮點、雙方怎麼匹配和投入等問題。
從抖音的電商基礎設施尚未完善,到逐步解決有人、有場而無貨的問題,羅永浩團隊始終都在享受抖音平台的紅利,業務地圖從直播電商拓展到代運營和整合營銷、培訓業務以及**鏈業務,也是如此。
方翔將以上四大板塊解釋成了兩件事:解決品牌方和達人之間的貨品流轉效率問題;把經驗通過標準的saas服務輸出給中小主播,解決其面臨的找貨難、商品履約和轉化問題。總之,交個朋友輸出的是過去踩過的坑和成功經驗。
直播電商、代運營直接與羅永浩的gmv相關,交個朋友有羅永浩、戚薇這樣的頂流主播,有吉克雋逸、李晨等垂類達人主播,還將和更多的外部達人合作,合作形式將依託此前一直在完善的saas系統。該系統或將正式對外公開。
「代運營店播起量沒有那麼快,現在已有十多家客戶,接下來會逐步增加。」方翔透露。
和品牌的合作,不限於直播、單店直播,還有**鏈方面的合www.cppcns.com作。直播是從選品開始將商品嵌入交個朋友的整套選品邏輯,可能是簡單的單次直播,也可能是常態化合作。**鏈側的合作是會根據品牌的訴求將目標拆解,比如某個品牌今年要在抖音上完成1000萬銷售額,那麼,除了羅永浩、李誕、戚薇外,還要上多少個中腰部達人的直播間等。
在方翔看來,交個朋友能給品牌的要遠多於同行。對於乙個品牌而言,店播只是其在抖音生態體系內的維度之一,乙個品牌要有長久的生命力,躲不開頭部主播,也避不開乙個平台的頭部效應。
「抖音的頭部主播這塊,我們最有競爭力。現在很多中小帶貨達人不知道該播什麼,會看頭部在做什麼,如果說羅老師也播了,戚薇也播了,李誕也播了,那有可能就會跟著播。」換言之,交個朋友先把頭部帶動了,中腰部就會圍上來,慢慢的,該品牌的店播在抖音生態體系內的聲量自然就起來了,更利於長期發展。
相對應的,他表示,交個朋友的品銷合一營銷推廣以及**鏈業務的成長速度也會成長很快。「從團隊角度而言肯定沒問題,要做好**鏈,原有的我們為了服務頭部建立的**鏈能力,怎麼更高效地用saas系統或標準化能力對外輸出,這部分確實需要時間。」
複製「垂類羅永浩」
和抖音電商早期「誰掌握流量紅利誰就能多賣貨」的時代不一樣了,如今的流量分化更加聚焦,乙個更垂更專的賬號的投入產出比更高,抖音生態體系的賬號,也是越做越垂、越做越專。
綜合場之外,交個朋友也正在規劃一批垂類賬號,「交個朋友美妝號」「交個朋友食品號」「交個朋友鞋服號」,都離不開抖音的配合。方翔告訴開菠蘿財經,「抖音站在平台的角度,能看到全量的資料,知道垂類號是怎麼做起來的,應該怎麼做,裡面的貨品應該怎麼推。」
交個朋友是怎麼規劃垂類號的?邏輯很簡單,抖音上銷量最好的頭部五個品類美妝、服飾、食品、居家百貨、珠寶玉石,交個朋友都在關注,但會更加細分,方翔透露,比如食品領域,在考慮是叫「交個朋友食品號」還是「交個朋友牛奶號」;美妝領域,除了初期規劃的「交個朋友」美妝號,未來可能會推出專門服務男性的美妝號。
不論是自有的垂直賬號,還是品牌代運營,背後都缺不了垂類主播。交個朋友團隊會海量地看抖音上各式各樣的達人,看他們拍的**,看完會邀約做現場溝通,試講試播,除了銷量、流量,評論區反饋這些關鍵指標,還會看匹配度、投入度。有趣的是,在主播顏值篩選這一關,交個朋友不要娛樂型的,繼續找的是讓使用者信任、有購物安全感的顏值型別。
但就像短**紅人韓佩泉說的「做網紅不掙錢誰去做網紅啊,你以為做網紅很輕鬆嗎?」那樣,孵化達人主播更不是件容易的事,屬於全行業難題。而在垂類主播的打造上,行業裡,已經有頭部mcn在某些垂類中成為行業頭部,交個朋友的動作也遠慢於杭州的同行公司,但方翔依然信心滿滿。
主播的招募數量上,越多越好。「一方面,招募主播和打造成功是兩個維度,可能招100個人,最後真正做得好的沒有多少,行業的比例非常低,可能是個位數。」
交個朋友換了個「從上而下」複製主播的方式,初期目標是把孵化比例提高到50%。「過去傳統的模式是讓海量主播www.cppcns.com自己跑,跑出來就跑出來了。但我們推乙個新主播非常謹慎,朱蕭木也好,黃賀也好,基本上沒有自己播,乙個新主播來了後,也是在熟悉整體的流程規範後,才會往外推。」
按照這種方式,再複製乙個羅永浩可能很難,但「要複製乙個l3級別的,可複製性或標準化程度還是很高的」。據方翔介紹,抖音體系內的賬號分l1到l6六個層級,每個層級賬號的數量有天壤之別,粉絲量四五百萬以上的l1級可能有5個,l2級的可能有10個,l3級的可能有二十到三十個。
打造頭部和中腰部主播的方**已經在戚薇、李誕、李晨身上得到了初步驗證,交個朋友團隊應對高流量甚至明星藝人也已經駕輕就熟。明星有個人形象的設定,還會有一些非常個人的偏好,喜歡或不喜歡某樣東西,更有極高的對細節的要求和時間成本,交個朋友團隊需要提前做好十分充足的準備和服務,將明星藝人從看品到上場直播的時間控制到最少。
而到了尾部主播,交個朋友拿複製戚薇的方**去複製達人肯定是不賺錢的,於是在建saas系統,以期進行標準化輸出,兼顧規模與效率。
去杭州,「賺更多錢」
所有的一切都是為羅永浩今年100億到150億的業績目標服務的,包括在和杭州濱江區、廣東白雲區接觸後,在國內直播電商百強地區的top1、top2之間,交個朋友選擇「落戶」濱江。
在這裡,羅永浩的培訓學校會得到地方助益;交個朋友也正在聯合抖音一同做直播場地。在這裡,交個朋友和謙尋、宸帆、君盟文化等多家國內mcn機構頭部企業成了鄰居。在這裡,直播電商人才最多,但因為行業尚處於發展期,交個朋友團隊中最缺的依然是主播和行業專家。「比方特別懂衣服的,特別懂食品的,特別懂日化的,能往上游、往更深的**鏈資源去看的專家。」方翔補充說。
話說回來,業績主要的增長**之一還是羅永浩直播間的開播頻次、單場資料的提公升。「過去羅老師一場能做1500萬gmv,今年計畫增長20%。」
方翔作為羅永浩的新搭檔之一,最直程式設計客棧接感受到的是他的敬業精神。他會參加週會、選品會、專項會、市場會等各種各樣的會議;他依然注重資料化,強調溝通效率;而方翔唯一摸到的與羅老師溝通的竅門就是「坦誠」,「把問題跟他說清楚,然後把方案及時給到他,不要(試圖)捂著」。
一切在向好,業務的可複製性是外界始終關注的焦點,也是團隊經常焦慮的。方翔坦言,當羅永浩的業務體量佔比超過某個安全值比如50%,如果持續下去,對整個公司的業務線來說是不健康的。對此,交個朋友的應對措施是:孵化一些頭部主播,以及更多的中腰部和尾部主播,並在過程中注意控制成本和投入。
行業每天都在發生新變化,乙個月前抖音電商在生態大會上亮相「興趣電商」,以及總結出的一套推進電商增長的「fact方**」,都受到了行業人士的關注。「fact」是以內容為中心的電商經營能力,包括四個方面即商家自播(field)、達人矩陣(alliance)、營銷活動(campaign)和頭部大v(top-kol)。交個朋友新業務與之完美配對,而接下來如何,如方翔所程式設計客棧言,「我們肯定不想只在乙個方向去做,希望藉著有頭部的這件事,往更加均衡、平台化的方向走」。
那如何消解焦慮?羅永浩和交個朋友的共識就是「賺更多錢」,持續創收才能不斷消解焦慮。
本文標題: 羅永浩搬到杭州,準備怎麼搞錢?
本文位址: /news/roll/394805.html
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