dropbox 是乙個「簡單」的產品,而這款簡單的產品所取得的成績卻不簡單:如今已經擁有 5 千萬名註冊使用者,而且儘管 96% 的使用者都是免費使用,但公司依然獲得 2.4 億美元的收益。有乙個數字值得注意,dropbox 的使用者數量是一年前的 3 倍。富比士專門撰寫了關於 dropbox 的故事。
都是 u 盤惹的禍
dropbox 是乙個可以隨時同步檔案的雲端硬碟,乙個取代 u 盤的服務,實際上,dropbox 的誕生的確和 u 盤有關係。dropbox 的創始人兼 ceo drew houston,在一輛開往紐約的大巴上冒出了這個念頭——xgoczztb他當時打算在波士頓騎行四小時的中間工作,然而他忘記帶上 u 盤,他的膝上型電腦沒有存放任何與工作有關的**。
他馬上開始設計乙個工具,能夠通過網路同步檔案。四個月之後,他帶著他的點子去見 y combinator 的 paul graham。對方願意投錢,但要求 houston 兩個星期內找到另乙個合作夥伴。通過朋友,他找到如今的夥伴 arash ferdowsi。於是,y combinator 投資了 1.5 萬美元,dropbox 開始起步。此時,是 07 年。
能夠獲得 paul graham 的投資,證明 houston 的點子具備一定的潛力,然而好點子就一定能程式設計客棧保證成功嗎?
邀請鏈結取代傳統網路營銷
從 08 年的 20 萬使用者,發展到 2011 年的 5000 萬使用者,dropbox 的使用者增長數量驚人。其中乙個原因是,在當今時代,擁有多台數字裝置的人越來越多,他們發現「同步檔案」很麻煩——平時在電腦上的檔案無法方便的傳到智慧型手機、平板電腦中。而這正是 dropbox 要解決的問題,而且 dropbox 還解決得很漂亮,只要把檔案放進同步資料夾,一切在不知不覺中完成,使用者無需額外操心。
儘管有乙個好的出發點,dropbo程式設計客棧x 在「引爆流行」的道路上也交過學費。在一年前的演講中,houston 承認 dropbox 曾經聘用搜尋引擎推廣專家,「找乙個營銷專家,購買 google 廣告關鍵字」,但是這樣做收效甚微,他們發現每新增乙個註冊帳戶,他們需要支付 300 美元。對於乙個沒有多少現金的新創公司而言,這是乙個難以承受的成本。
廣告宣傳效果糟糕的原因還在於,u 盤其實很好用,沒有人去尋找 u 盤的替代品。但既然雲儲存有市場需求,那主動創造使用者的需求如何?他們改變了方式,只要使用者邀請別人註冊,就獎勵 250mb 同步空間,這種方式獲得了極大成功,如今有四分之一的新使用者來自於邀請鏈結。
改變宣傳方式,通過邀請連線,創造使用者需求,結果就是 dropbox 引爆流行。
引爆流行
在獲得一次與「超級投資人」ron conway 進餐的機會時,hou程式設計客棧ston 小心翼翼地向 conway 開始解釋 dropbox 是什麼時,conway 打斷他,說:「我知道,我一直用著它。」不管 houston 有沒有意識到,此時 dropbox 已經變得非常有名。
如今很多企業都在使用 dropbox 作為檔案同步工具,方便團隊之間的協作。一家位於威尼斯的手錶設計公司,可以利用 dropbox 與阿根廷的設計師分享設計原稿。海地的救援人員通過 dropbox 來更新死亡人員名單,並與其他城市進行分享。專業的體育競賽團隊在 dropbox 存放競爭對手的比賽錄影,便於他們隨時隨地連線。
儘管邀請鏈結是乙個比較私密的傳播方式,但威力巨大,它讓人們注意到檔案同步原來是個非常重要的需求,讓 dropbox 成為流行的工具。
結語成功不是來自偶然,dropbox 的故事告訴我們這個道理。從一開始的好點子,到錯誤的宣傳方式,再到主動創造使用者需求。dropbox 的及時改變,啟動了乙個需求旺盛的市場,也形成如今大受歡迎的局面。這個過程,值得我們學習與思考。
賈伯斯曾說,使用者不知道他自己需要什麼。而福特當初製造汽車的時候,大多數人還覺得應該騎馬。創新如何為大家接受?dropbox 作出了榜樣。
題圖中,drew houston 在後,xgoczztbarash ferdowsi 在前。(文:愛範兒)
本文標題: 引爆流行的dropbox 尋找正確的宣傳方式
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