4月12日訊息，拼多多通過商家版app發布宣告，澄清與極兔速遞無特殊合作、無投資關係。隨後，相關話題迅速登上微博熱搜。
拼多多稱，近日平台接到部分商家反饋：極兔速遞部分網點、工作人員在開發客戶過程nmcjqfb中向商家傳達「拼多多訂單使用極兔速遞發貨可以免除虛假發貨相關處罰、被處罰機率低「、「有拼多多投資、雙方有特殊合作關係」等不實訊息，對商家www.cppcns.com日常經營造成了一定干擾。
對於極兔散發平台規則及雙方合作關係不實訊息的行為，根據平台合作協議約定，給予極兔速遞提高業務合作保證金的處罰，並督促極兔總部於處罰下達之日起規範網點及工作程式設計客棧人員的不當行為。
以下為拼多多宣告全文：
對程式設計客棧「極兔速遞散發平台規則及同平台合作關係」不實訊息的宣告
近日平台接到部分商家反饋：極兔速遞部分網點、工作程式設計客棧人員在開發客戶過程中向商家傳達「拼多多訂單使用極兔速遞發貨可以免除虛假發貨相關處罰、被處罰機率低「、「有拼多多投資、雙方有特殊合作關係」等不實訊息，對商家日常經營造成了一定干擾。
現特此宣告：
①《拼多多發貨規則》目的是規範商家發貨行為、保障消費者購物體驗；春節期間同極兔速遞開展的特約保障合作已於2023年2月22日結束，平台發貨規則按照平台公布的統一標準執行，同商家發貨選擇哪家快遞公司無關。
②拼多多堅持平台化經營，「有拼多多投資、雙方有特殊合作關係」等為不實訊息。
對於極兔散發平台規則及雙方合作關係不實訊息的行為，根據平台合作協議約定，給予極兔速遞提高業務合作保證金的處罰，並督促極兔總部於處罰下達之日起規範網點及工作人員的不當行為。
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